建行吉安鼎盛支行金融戰(zhàn)“疫”不停歇、心系客戶顯擔(dān)當(dāng)

   近期，一場突如其來的疫情讓吉安按下了暫停鍵。面對疫情，中國建設(shè)銀行吉安鼎盛支行在切實做好疫情防控的同時，確保金融服務(wù)平穩(wěn)有序開展。

   強(qiáng)化金融保障，金融戰(zhàn)“疫”不停歇。疫情期間，建設(shè)銀行吉安鼎盛支行采取線上線下相結(jié)合的方式，確保金融服務(wù)實時在線，企業(yè)微信業(yè)務(wù)服務(wù)全程暢通，通過線上主動聯(lián)系客戶，了解客戶業(yè)務(wù)需求。積極引導(dǎo)個人客戶通過建行手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)，對公客戶通過企業(yè)網(wǎng)銀辦理業(yè)務(wù)。通過微信廣泛普及私域鏈接二維碼，及時回復(fù)并處理客戶的需求。

   居家不封心，心系客戶顯擔(dān)當(dāng)。吉安市德超躍科技有限公司是吉州區(qū)工業(yè)園的制造業(yè)企業(yè)，主營電子元器件、剛性線路板銷售。受疫情影響，9月7日開始公司被封控、企業(yè)停工停產(chǎn)。公司在該行貸款67萬元即將于9月18日到期，面對突如其來的疫情，企業(yè)負(fù)責(zé)人焦急萬分。建設(shè)銀行吉安鼎盛支行在得知情況后，主動聯(lián)系企業(yè)，為企業(yè)提供貸款延期授信方案，成功為企業(yè)辦理延期貸款67萬元，助力企業(yè)紓困解難。

   建設(shè)銀行吉安鼎盛支行堅持疫情防控不放松，金融服務(wù)不斷檔，充分發(fā)揮國有大行的擔(dān)當(dāng)，以金融之力助力疫情防控，做好金融服務(wù)，用更有力度與溫度的工作措施為客戶提供金融服務(wù)支持，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為全市打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。