為切實(shí)提升社會公眾的金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建風(fēng)朗氣清的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,淮安漣水支行根據(jù)《2022年淮安分行“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)方案》的要求,選擇理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、信貸經(jīng)理三個(gè)不同崗位的員工為宣傳使者,做好金融知識普及中的角色定位,為轄內(nèi)群眾守住“錢袋子”、點(diǎn)上“平安燈”。
一、做好理財(cái)經(jīng)理,為投資注入“清醒劑”
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,群眾能夠接觸到的投資理財(cái)途徑也越來越多。犯罪分子的詐騙手段也層出不窮,會利用廣大群眾對金融知識的盲點(diǎn)來實(shí)施詐騙,非法騙取客戶的錢財(cái),給客戶造成各種各樣的資金損失;窗矟i水支行的理財(cái)經(jīng)理作為客戶資金的守護(hù)者,明確自身角色定位,通過一對一講解和沙龍宣講的形式提醒客戶“天上不會掉餡餅”,需要通過正規(guī)渠道進(jìn)行投資,并為客戶指出在購買理財(cái)、保險(xiǎn)過程中需要警惕的“套路”營銷行為。同時(shí),理財(cái)經(jīng)理們在自身銷售的過程中也嚴(yán)格按照流程規(guī)范操作,杜絕誤導(dǎo)客戶投資的行為。
二、做好信貸經(jīng)理,為融資打上“預(yù)防針”
當(dāng)今社會,許多人會通過使用信用卡、貸款等方式進(jìn)行超前消費(fèi),追求高品質(zhì)的生活,這種想法本身并沒有錯(cuò),但是“度”的把握決定了是否能夠得到真正的幸福。淮安漣水支行信貸經(jīng)理堅(jiān)守角色定位,通過對商圈的走訪宣傳,提醒消費(fèi)者和商戶要警惕過度借貸營銷的誘導(dǎo),養(yǎng)成“量入為出,理性消費(fèi)”的習(xí)慣。同時(shí),消費(fèi)者們還要提高風(fēng)險(xiǎn)防范的意識,不輕信非法網(wǎng)絡(luò)借貸虛假宣傳,認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)消費(fèi)金融平臺,避免遭受校園貸、套路貸等掠奪性貸款的侵害。
三、做好大堂經(jīng)理,為反詐提供“照妖鏡”
網(wǎng)點(diǎn)作為銀行的陣地,每天有著各類人群進(jìn)出其中。大堂經(jīng)理作為網(wǎng)點(diǎn)與客戶接觸最多的人,勢必要承擔(dān)好金融知識普及的重任;窗矟i水支行的大堂經(jīng)理作為金融知識宣教團(tuán)主要成員,不僅成為客戶業(yè)務(wù)的引導(dǎo)員,還能夠做到群眾防詐防騙的守護(hù)者。他們利用公眾教育區(qū)的折頁和海報(bào),時(shí)而一對一的耐心講解存款保險(xiǎn)、非法集資、電信詐騙和征信記錄等金融知識;時(shí)而一對多的開展微沙龍,宣講“一看二問三查四不要”的防詐小技巧,讓客戶感受到金融服務(wù)的貼心、暖心和責(zé)任心。