4月初,新冠疫情突襲六安,面對復雜嚴峻的防控形勢,建行六安市分行迅速行動,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,嚴格執(zhí)行市委市政府及上級行防疫要求,全力解客戶煩憂、護員工安全。
全面繃緊“責任弦”
建行六安市分行黨委高度重視,壓緊壓實責任,抓實抓細各項疫情防控工作。每日召開疫情防控調(diào)度會,全面動員、精心部署,嚴格“人、物、業(yè)務(wù)”同防;要求全行特別是廣大黨員領(lǐng)導干部,以高度的責任感和使命感做好疫情防控與金融服務(wù)保障工作;克服封控影響,在自身人員十分緊張的局面下,迅速組織20余名員工,全力支持結(jié)對社區(qū)疫情防控工作。
網(wǎng)點服務(wù)“不打烊”
在市金融監(jiān)管局的大力支持下,按照必要和最小原則,建行六安市分行選擇國庫資金支付集中的政務(wù)區(qū)支行、業(yè)務(wù)種類齊全的濱河支行和周邊住宅小區(qū)密集的城北支行三個網(wǎng)點繼續(xù)營業(yè);嚴格執(zhí)行營業(yè)網(wǎng)點疫情防控一日流程,做好“雙碼”核驗、人數(shù)管控、定期消殺等規(guī)定動作;大力推進金融服務(wù)線上化,組織員工通過云工作室、企業(yè)微信等線上形式對外服務(wù)。
助力小微“不停歇”
梳理本月貸款即將到期的企業(yè)44戶,涉及金額9986萬元,主動聯(lián)系客戶,告知疫情期間延期還款政策,實現(xiàn)44戶企業(yè)28天還款寬限期全覆蓋;對受疫情影響暫時還款困難的小微企業(yè)客戶,制定“一戶一策”金融服務(wù)方案,根據(jù)實際情況設(shè)置還款寬限期,提供征信保護;實行“特事特辦、急事急辦”,在風險可控、責任落實的前提下,對因交通管制、人員隔離等造成的貸款投放前置條件暫時無法落實的情況,采取先放款、后完善條件的應(yīng)急措施,滿足小微企業(yè)信貸需求。
守好健康“安全關(guān)”
在保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵設(shè)施正常運行的基礎(chǔ)上,該行合理安排值守人員,保開門、保運行、保暢通,其他員工居家辦公,盡量減少人員流動,降低員工感染風險;緊急為食堂訂購一批米面油,積極聯(lián)系采購消毒酒精、一次性手套、口罩等防疫相關(guān)物資,保證彈性上班人員防護設(shè)備到位;以支行、部門為單位,落實健康情況排查報告機制,做到“一日一排查、排查有登記、登記必上報”。