為做好營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)工作,工行廊坊開發(fā)區(qū)支行多措并舉,強(qiáng)化各種安全制度落實效果,在“防”字上下功夫,在“實”字上做文章,著力打造安全網(wǎng)點。
一、強(qiáng)化安防制度執(zhí)行力,確保安全工作責(zé)任制落實到位。銀行網(wǎng)點工作人員從客戶資金安全的角度履行職責(zé),加強(qiáng)宣傳,幫助客戶辨別虛假信息、正確操作自助設(shè)備,不給犯罪分子可乘之機(jī)。定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題隱患,及時解決確保整改到位。
二、提高突發(fā)事件應(yīng)變力,制定完善各類應(yīng)急預(yù)案。細(xì)化案件防搶防爆防詐預(yù)案,設(shè)計多套案件場景,按制度要求每季度進(jìn)行一次防搶、防爆、防詐等情況的應(yīng)急模擬演練,妥善處置各類事故,增強(qiáng)全員安全意識,提高員工應(yīng)變突發(fā)事件的能力。組織全行員工進(jìn)行消防知識宣傳,并制定消防預(yù)案進(jìn)行演練,促使員工遇消防事件時能做到保護(hù)好國家財產(chǎn),及時疏散客戶,自保自救。
三、強(qiáng)化客戶安全意識宣傳力。利用各種宣傳渠道或平臺,通過宣傳窗、宣傳折頁以及柜面和大堂,深入開展客戶防詐騙、防搶宣傳,幫助客戶增強(qiáng)辨假防騙能力,做好防范電信、信用卡、ATM詐騙和網(wǎng)銀欺詐等社會危害面廣、危害性大的風(fēng)險事件的宣傳,培養(yǎng)客戶良好用卡習(xí)慣,保證客戶資金安全,打造客戶心中“最安全的銀行”。
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