建設(shè)銀行六安利民支行暖心服務(wù)贏客心

   一位老奶奶步履蹣跚的來到利民支行。正在門外打掃衛(wèi)生保安師傅立即招呼，告知老人家網(wǎng)點(diǎn)在開晨會(huì)，要稍微等下，老奶奶隨后拿出輔助發(fā)聲儀器困難的說著：“我要進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)存錢”，保安師傅見狀立即將老人家安排在勞動(dòng)者港灣休息。

   從大堂經(jīng)理王靜姐口中了解到，老人家姓尹，做過氣管手術(shù)，導(dǎo)致說話不方便，因?yàn)橹�前利民支行工作人員暖心熱情服務(wù)，所以尹奶奶只要有業(yè)務(wù)需求就會(huì)坐公交來網(wǎng)點(diǎn)辦理。今天是來網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款，存款2萬元，前前后后在利民支行累計(jì)存了將近四十萬的定期存款。每次業(yè)務(wù)辦理過程中，大堂經(jīng)理均會(huì)全程陪同，而在今天，尹奶奶業(yè)務(wù)辦理后轉(zhuǎn)身深情擁抱了大堂經(jīng)理，此時(shí)無聲勝有聲。一個(gè)擁抱拉近了彼此的距離，溫暖了人心，在這寒冷的天氣下增加溫暖。

   建設(shè)銀行六安利民支行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，力爭(zhēng)用最好的服務(wù)贏得客戶的好評(píng)，做一個(gè)有溫度的銀行。