為切實(shí)履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會主體責(zé)任,今年以來,工行廊坊朝陽支行在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,持續(xù)完善普惠金融服務(wù)體系,不斷拓寬小微企業(yè)融資渠道,推動小微客戶服務(wù)工作提質(zhì)增效。
創(chuàng)新普惠產(chǎn)品,降低小微企業(yè)經(jīng)營成本。緊隨工總行普惠產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,將總行網(wǎng)融產(chǎn)品打造成普惠金融的獨(dú)特品牌,大力推介網(wǎng)融創(chuàng)新產(chǎn)品,同時對所有符合工信部劃型標(biāo)準(zhǔn)的小微企業(yè)及個體工商戶執(zhí)行相關(guān)減費(fèi)讓利工作,對于受疫情影響已經(jīng)出現(xiàn)臨時性逾期的客戶采取征信保護(hù)和罰息減免措施,進(jìn)一步幫助小微客戶降低經(jīng)營成本。
拓寬融資渠道,助力小微企業(yè)多通道融資。為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,該行利用網(wǎng)點(diǎn)各類屏幕、對外宣傳介質(zhì),做好我行普惠信貸產(chǎn)品的宣傳展示。疫情防控期間,該行積極開拓線上融資服務(wù),推出e抵快貸、網(wǎng)貸通等產(chǎn)品,通過遠(yuǎn)程面簽等線上服務(wù),幫助客戶無接觸完成合同簽約,受到小微企業(yè)主的廣泛好評。
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