在2021年建設銀行安徽省分行開展的渠運業(yè)務知識及技能競賽活動中,六安舒城支行深入貫徹“以客戶為中心”的服務理念,切實履行“為群眾辦實事”,服務質效不斷提升,各項業(yè)務取得較好發(fā)展,最終被評為省分行二十佳“優(yōu)質服務網點”。
支行始終堅持“服務贏得客戶”的經營理念,強化崗位練兵,細化內部管理,增強全員服務意識,努力提高服務質量、服務效率和服務水平。營造整潔舒適的網點環(huán)境,規(guī)范儀容舉止和服務流程,加強首問負責制的執(zhí)行,為特殊人群提供個性化的金融服務。定期開展晨會學習、錄像點評和現場檢查,積極督促全體員工提升服務意識。支行將以此次獲評為契機,珍惜榮譽,砥礪前行,爭取服務水平再上新臺階。
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