工行鎮(zhèn)江揚中八橋支行開展“興農(nóng)通”開辦服務取得好成效

   “工銀興農(nóng)通”APP是一款由工商銀行打造的與鄉(xiāng)村有關的綜合振興服務平臺，該平臺目的就是為了讓鄉(xiāng)村人民能夠享受并且快速高效的銀行服務，以及一些電子金融，繳費，電子賬戶等。工行鎮(zhèn)江揚中八橋支行是一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，周圍有很多農(nóng)民，該行積極響應上級行的工作部署，積極宣傳開辦“興農(nóng)通”APP，自從3季度以來成功辦理“興農(nóng)通”APP52戶，并實現(xiàn)手機銀行、三方綁卡等產(chǎn)品綜合一條龍服務。

   一、加強培訓，了解產(chǎn)品。該網(wǎng)點積極組織員工進行培訓，讓每一位員工都能了解“興農(nóng)通”APP的作用，熟練掌握“興農(nóng)通”APP辦理的流程，學習營銷話術，大堂經(jīng)理和柜員對每一位到店的對公客戶進行“一句話營銷”，同時每位外拓員工學習營銷話術，鼓勵員工多多開口，實現(xiàn)營銷的成功率。

   二、搶抓市場，宣傳產(chǎn)品。該行位于八橋鎮(zhèn)中心地帶，是小商販的聚集地，擁有煙草證的商戶可以憑借營業(yè)執(zhí)照辦理零費率的收款碼，該行以此為抓手，組織網(wǎng)點員工每周走訪一次八橋的農(nóng)民街以及周邊商戶，挨家挨戶進行宣傳，在給客戶推薦收款碼的同時給客戶推薦下載“興農(nóng)通”APP，這樣一傳十，十傳百，越來越多的客戶來辦理，該網(wǎng)點同時利用外拓營銷的機會聯(lián)動營銷工行信用卡、三方綁卡、舒心理財?shù)犬a(chǎn)品，促進營銷工作取得成效。

   三、定期維護，做好售后。該行對每戶“興農(nóng)通”用戶做好臺賬工作，按照誰辦理誰負責的工作職責，做好后續(xù)維護客戶工作。該網(wǎng)點與每一位用戶建立微信關系，為用戶解決各種問題，提升了用戶的體驗感。