工行邢臺冶金支行營業(yè)室暖心服務(wù)獲客戶稱贊

  9月27日下午，一名老年客戶來到工行邢臺冶金支行營業(yè)室，大堂經(jīng)理第一時間接待了該客戶�？吹皆摾夏昕蛻粜袆泳徛�，大堂經(jīng)理第一時間攙扶老人坐下，并為老人倒上一杯熱水。老人坐下后，大堂經(jīng)理第一時間詢問該客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)，該客戶表示自己社�？ǖ狡谛枰�進(jìn)行社保卡更換，自己也不知道怎么弄，所以十分焦急。該行大堂經(jīng)理得知該客戶需求后，安排專人為客戶辦理了社�？ǜ鼡Q業(yè)務(wù)，考慮到老人行動不便的情況，大堂經(jīng)理將老人引導(dǎo)至柜臺為老人辦理社�？�激活業(yè)務(wù)，辦理完成后，老人連連表示感謝，對大堂經(jīng)理暖心的服務(wù)表示稱贊。 

  尊老愛老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，工行邢臺冶金支行營業(yè)室在接待老年客戶過程中，始終堅持暖心服務(wù)，減少客戶等待時間，為老年客戶提供周到服務(wù)，贏得了老年客戶的稱贊。