為進(jìn)一步發(fā)揮金融標(biāo)準(zhǔn)在促進(jìn)金融業(yè)健康有序發(fā)展中的作用,根據(jù)人民銀行和總行《關(guān)于在2022年全國(guó)“質(zhì)量月”期間開(kāi)展“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”主題活動(dòng)的通知》要求,工行常州分行組織轄內(nèi)在9月組織開(kāi)展了“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”主題活動(dòng)。
開(kāi)展政策宣傳解讀,普及金融標(biāo)準(zhǔn)化理念。該行對(duì)專(zhuān)題宣傳工作進(jìn)行動(dòng)員部署,為提升金融標(biāo)準(zhǔn)水平,積極向群眾宣講新版人民幣、征信知識(shí)、金融網(wǎng)絡(luò)安全等金融知識(shí),宣傳首項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《人民幣現(xiàn)金機(jī)具鑒別能力技術(shù)規(guī)范》(GB40560-2021),以及普及金融標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展,金融標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的生動(dòng)實(shí)踐,不斷優(yōu)化金融服務(wù),提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)利用網(wǎng)點(diǎn)作為宣傳陣地,充分發(fā)揮臨柜人員、大堂經(jīng)理等一線員工貼近客戶的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展面對(duì)面宣傳、折頁(yè)宣傳等形式,向社會(huì)公眾普及現(xiàn)金機(jī)具新國(guó)標(biāo)的相關(guān)知識(shí),將宣傳內(nèi)容更好地向公眾傳遞。此外有序開(kāi)展現(xiàn)金機(jī)具新國(guó)標(biāo)的行內(nèi)宣傳活動(dòng),推動(dòng)行內(nèi)人員和相關(guān)機(jī)具企業(yè)了解掌握標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)用要求,為后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施做好準(zhǔn)備。
強(qiáng)化普惠金融標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益;顒(dòng)中該行組織宣傳小分隊(duì)分別走進(jìn)社區(qū)、商場(chǎng)、店鋪、工業(yè)園區(qū)等等,向單位客戶和個(gè)人客戶普及金融標(biāo)準(zhǔn),與居民面對(duì)面的溝通交流,為百姓深入的解析緊緊圍繞著銀行內(nèi)部知識(shí),進(jìn)行細(xì)致耐心的講解,以便充分貼近金融消費(fèi)者。同時(shí)通過(guò)微信群、朋友圈等線上平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)標(biāo)語(yǔ),擴(kuò)大宣傳范圍,提高公眾對(duì)金融標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的認(rèn)知度,達(dá)到更優(yōu)的宣導(dǎo)效果,激發(fā)了客戶進(jìn)一步了解金融標(biāo)準(zhǔn)的興趣.
推動(dòng)綠色金融標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)綠色金融健康有序發(fā)展。金融業(yè)首項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《人民幣現(xiàn)金機(jī)具鑒別能力技術(shù)規(guī)范》的推出,為引導(dǎo)和規(guī)范金融機(jī)構(gòu)環(huán)境披露工作、創(chuàng)設(shè)和推廣環(huán)境權(quán)益融資產(chǎn)品,提供了強(qiáng)有力的標(biāo)準(zhǔn)支撐,同時(shí)也有利于我行更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)綠色低碳化轉(zhuǎn)型,助力碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,提升了居民對(duì)金融標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí),積極引導(dǎo)客戶掌握金融標(biāo)準(zhǔn)化,增強(qiáng)了消費(fèi)者信心,為社會(huì)公眾營(yíng)造了一種懂金融標(biāo)準(zhǔn)化、用金融標(biāo)準(zhǔn)化的良好氛圍,為我行提供更優(yōu)質(zhì)、更有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。下一步,工行常州分行將繼續(xù)貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,加大金融標(biāo)準(zhǔn)普及力度,為群眾辦實(shí)事辦好事,將“金融標(biāo)準(zhǔn),為民利企”活動(dòng)落實(shí)到位,為我行貼上“為民利企”的金色標(biāo)簽。