為深化貫徹落實總行《網(wǎng)點案防基本要點》《網(wǎng)點人員案防履職要點》等工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點案防與風(fēng)險管理,落實崗位案防責(zé)任,提升防控能力。近日,張家口宣化支行組織開展網(wǎng)點運(yùn)營風(fēng)險管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上,該行主管行長緊緊圍繞當(dāng)前網(wǎng)點運(yùn)營風(fēng)險防控形勢、案防基本要點、員工履職要點和網(wǎng)點專項治理四個方面進(jìn)行知識講解、案例分析和工作安排。
一、風(fēng)險防控形勢。深入剖析當(dāng)前網(wǎng)點內(nèi)部管理存在關(guān)鍵崗位履職不到位、網(wǎng)點內(nèi)控制度執(zhí)行不嚴(yán)、高齡客群業(yè)務(wù)風(fēng)險防控壓力較大、關(guān)鍵崗位人員輪崗有待加強(qiáng)等問題。
二、案防基本要點。重點強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁代客操作和代客保管,嚴(yán)格崗位分離和崗位輪換,嚴(yán)禁違規(guī)銷售和誤導(dǎo)銷售等要點。要求嚴(yán)格落實內(nèi)控案防工作制度和管理要求,加強(qiáng)案防培訓(xùn)學(xué)習(xí)和警示教育,明晰責(zé)任義務(wù)和違規(guī)后果,牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念,扎實筑牢思想防線。
三、員工履職要點。要求網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及時傳達(dá)和組織落實上級機(jī)構(gòu)內(nèi)控案防工作政策、制度和管理規(guī)定,定期召開案防專題會,開展案件警示教育等;運(yùn)營主管加強(qiáng)案防學(xué)習(xí),嚴(yán)查崗位權(quán)限,嚴(yán)格規(guī)范流程;客服經(jīng)理嚴(yán)格規(guī)范操作,核實客戶意愿,保障信息安全。
四、網(wǎng)點專項治理。要求各網(wǎng)點建立常態(tài)化突擊檢查工作機(jī)制,暢通違規(guī)行為監(jiān)督舉報渠道,保障全員監(jiān)督機(jī)制有效運(yùn)行;組織實施突擊輪崗和業(yè)務(wù)檢查排查,嚴(yán)防異常行為演變?yōu)榘讣;加?qiáng)典型案例通報曝光,公開處罰信息。
通過此次培訓(xùn),增強(qiáng)了全體員工的風(fēng)險意識,有助于強(qiáng)化網(wǎng)點內(nèi)部管理,嚴(yán)格落實事權(quán)劃分、崗位分離制度,確保各崗位按權(quán)限履職,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,持續(xù)實現(xiàn)“無案件、無重大風(fēng)險事件”的工作目標(biāo)。