2022以來，工行大同御東支行借勢網(wǎng)點競爭力提升契機，深化存款是立行之本、興行之基、效益之源的認識，立足地域優(yōu)勢，圍繞增存目標(biāo)，發(fā)動全員拓客戶增存款，優(yōu)化服務(wù)改善體驗，新?lián)?dāng)新姿態(tài)新作為，奮力拼搏抓機遇，搶市場拓客戶，以“時時不忘存款”的責(zé)任感，逆水行舟不進則退的緊迫感，擔(dān)當(dāng)篤行，全體發(fā)力加油快上各項存款再攀新高峰。
形成濃厚抓存氛圍。該行將存款立行理念貫徹于整個經(jīng)營發(fā)展全過程，逢會必講、講必優(yōu)先，讓全轄上下樹立存款立行經(jīng)營理念，形成銀行人抓存款是天職，不抓存款就是失職的思想。同時健全完善抓存款機制，細化營銷措施和營銷手段，立足大同市御東區(qū)機關(guān)團體、中高端個人客戶較為集中的優(yōu)勢，巧打市場營銷牌，廣為宣傳重點拓展。依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，及時召開業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷分析會，總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、制定策略，要求全員樹立信心，同舟共濟，全力營銷拓展存款，把存款業(yè)務(wù)做大做強。
打造優(yōu)服服務(wù)環(huán)境。該行把服務(wù)作為鞏固發(fā)展客戶，提升市場競爭力的有力抓手，深入開展“客戶體驗痛點治理和服務(wù)提升專項行動”，著力解決網(wǎng)點在服務(wù)環(huán)境、態(tài)度和效率等方面的問題，進一步提升服務(wù)水平和形象，采取多措施，加強活動組織領(lǐng)導(dǎo)，組織開展排查，確實提升整體服務(wù)能力，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的飛躍，樹立工行優(yōu)秀服務(wù)的大行形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展添加新的助力，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
增強精細管理機制。該行將存款從日常管理、監(jiān)測分析、時點控制等方面做好工作，同時充分利用好“節(jié)節(jié)高”“薪金溢”“超短期理財”等創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)勢，鞏固和拓展好個貸客戶、三方存管客戶等客戶；做到到期理財產(chǎn)品的續(xù)接產(chǎn)品或轉(zhuǎn)化為存款的工作，做好星級客戶提升和萬元資產(chǎn)臨界點客戶精準(zhǔn)營銷活動，同時要求對日均金融資產(chǎn)萬元以上對公客戶落實到人，開展日常維護，防止達標(biāo)客戶劣變，以此達到客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，客戶貢獻得到較大幅度提升，促進存款的有效增長。
開辟外拓增存市場。持續(xù)抓好“六進”營銷活動，成立拓戶工作組，由支行一把手任組長，分管副行長任副組長，客戶部、營業(yè)部相關(guān)人員為成員。制定了考核方案，明確了拓戶重點，細化了拓戶措施，要求全員積極行動起來，增強主動性調(diào)動一切積極因素，穩(wěn)定存量挖掘潛力拓展增量；每月開展“六進”活動，把活動重點向新成立的機關(guān)、企業(yè)、新遷入單位、商品交易市場、高檔小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等，營銷到網(wǎng)點開戶辦理業(yè)務(wù)，同時把法人理財、結(jié)構(gòu)性存款、大額存單、代發(fā)工資和e商通客戶作為拓戶滲透重點，明確重點支行營銷的重點單位及營銷的重點產(chǎn)品，務(wù)求精準(zhǔn)營銷，取得實效。
