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建行淄博博山支行為百歲老人上門服務(wù)獲贊譽

時間:2022-09-30 17:50:57  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行淄博分行  作者:張玉昊

  這段時間,三代社保卡的升級成為了建行淄博博山支行營業(yè)室的主要業(yè)務(wù),而社?ㄓ脩舻闹黧w多為退休老年客戶,有很大一部分行動不便的客戶無法前往網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),本著以客戶為本的原則,營業(yè)室為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。

  一天,在外拓代工單位辦理三代社保卡時,單位員工告訴網(wǎng)點人員,自己的父親已經(jīng)近百歲,已無法自主辦理業(yè)務(wù),外拓人員馬上攜帶龍易行設(shè)備前往客戶家中,老人躺在床上已無法行動,上門人員親切的指導(dǎo)老人的家屬輔助老人拍照,輸密碼。為老人激活了三代社?,并重置了老人另一張銀行卡的密碼,解決了困擾已久的難題,家屬高興的對工作人員連連稱贊。

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