九九重陽(yáng)節(jié)，濃濃敬老情。老年人是社會(huì)的寶貴財(cái)富，敬老愛老助老是中華民族的傳統(tǒng)美德。為貫徹落實(shí)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，傳承中華民族敬老優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在重陽(yáng)節(jié)到來(lái)之際，湖南建行“勞動(dòng)者港灣”各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展“重陽(yáng)敬老行”公益活動(dòng)。
9月28日上午10時(shí)許，建設(shè)銀行長(zhǎng)沙東風(fēng)路支行的工作人員帶著設(shè)備來(lái)到伍家?guī)X村的村民服務(wù)中心，為出行不便的老人上門辦理銀行業(yè)務(wù)。湘江支行的負(fù)責(zé)人還給村民們送去重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)禮，這讓老年朋友們收獲了溫暖與感動(dòng)。“謝謝你們，多虧了你們上門幫忙，不然我們根本不可能這么順利就辦好業(yè)務(wù)。”看到工作人員忙前忙后、貼心服務(wù)的樣子，村民們激動(dòng)地向支行“勞動(dòng)者港灣”工作人員和社區(qū)工作人員表示感謝。
老年群體健康、幸福的晚年生活事關(guān)整個(gè)社會(huì)和國(guó)家的發(fā)展水平和幸福指數(shù)。為普及老年群體健康和醫(yī)學(xué)知識(shí)，重陽(yáng)節(jié)期間，湖南建行長(zhǎng)沙南湖路支行、砂子塘支行、展東支行、新中路支行等網(wǎng)點(diǎn)的“勞動(dòng)者港灣”邀請(qǐng)有著豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的中醫(yī)專家現(xiàn)場(chǎng)為老年客戶把脈、推拿理療、慢性病健康咨詢等義診服務(wù)，助力老年客戶養(yǎng)成文明健康生活方式。“這個(gè)活動(dòng)搞得好！比去醫(yī)院方便多了！”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一位前來(lái)咨詢的奶奶表達(dá)了他對(duì)活動(dòng)的肯定和滿意。
活動(dòng)期間，湖南建行工作人員向老年客戶發(fā)放了金融知識(shí)宣傳手冊(cè)，介紹金融產(chǎn)品，對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、存款保險(xiǎn)、斷卡行動(dòng)等一系列金融知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)宣講，通過(guò)真實(shí)案例，提升嗲嗲娭毑們的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和防范能力。
持續(xù)做實(shí)做細(xì)為老年人服務(wù)的各項(xiàng)工作，推動(dòng)解決老年人在金融領(lǐng)域運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，打造“銀發(fā)”族的金“管家”，湖南建行傾力打造“適老化服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”，通過(guò)信息化手段與精細(xì)化設(shè)計(jì)，將智能化設(shè)備廣泛應(yīng)用于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系，打造全程無(wú)障礙服務(wù)環(huán)境。網(wǎng)點(diǎn)入口細(xì)致平穩(wěn)的無(wú)障礙坡道、緊急呼叫按鈕，方便行動(dòng)不便的客戶出入。夕陽(yáng)紅專區(qū)里老年人喜歡看的書籍、放大鏡、老花鏡、手機(jī)充電站一應(yīng)俱全，同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)還配備了無(wú)障礙衛(wèi)生間、無(wú)障礙智慧柜員機(jī)為行動(dòng)不便的老年人找到適合自己的“幫手”。
“想客戶之所想，急客戶之所急，幫客戶之所需”，建設(shè)銀行“勞動(dòng)者港灣”用實(shí)際行動(dòng)溫暖客戶，回報(bào)社會(huì)，讓新金融的溫暖無(wú)處不在。
