郵儲(chǔ)銀行上饒廣豐區(qū)支行真誠(chéng)服務(wù)暖人心 高效快捷解難題

   “郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)太好了，這么熱情地幫我解決了煩惱，真的是太感謝你們了！”近日，在郵儲(chǔ)銀行廣豐區(qū)支行營(yíng)業(yè)部的大廳里，客戶(hù)劉某帶著錦旗連連稱(chēng)贊支行工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“你們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把客戶(hù)的事情當(dāng)自己的事情去做，為我們排憂解難。令我非常感動(dòng)，無(wú)以言謝，只有以錦旗表達(dá)我的感激之情。”

   原來(lái)是前兩天在郵儲(chǔ)銀行廣豐區(qū)支行營(yíng)業(yè)部，有一位客戶(hù)提著一個(gè)塑料袋，小心翼翼地詢(xún)問(wèn)零錢(qián)殘幣兌換的問(wèn)題。網(wǎng)點(diǎn)工作人員熱情接待了該客戶(hù)，在詳細(xì)詢(xún)問(wèn)后得知這些錢(qián)是客戶(hù)長(zhǎng)期做小生意存下來(lái)的零錢(qián)，希望把零錢(qián)兌換了，但由于紙幣、硬幣存放的時(shí)間太久，都有霉?fàn)�粘貼的情況，給清點(diǎn)工作造成一定難度，工作人員耐心地對(duì)殘損幣進(jìn)行逐張逐個(gè)捻開(kāi)，清分版別，通過(guò)三個(gè)多小時(shí)的整理，完成了3500余元的現(xiàn)金整點(diǎn)兌換，最大程度地降低了客戶(hù)的損失，解決了客戶(hù)的煩心事。工作人員把整理好的殘損幣后存入賬戶(hù)后，客戶(hù)激動(dòng)地說(shuō)道：“你們郵儲(chǔ)銀行真是為人民服務(wù)的好銀行，辛苦你們了，幫我解決了一個(gè)大難題”。

   無(wú)嘗兌換破殘幣是銀行的職責(zé)所在，客戶(hù)滿(mǎn)意就是對(duì)我們工作最大的肯定。郵儲(chǔ)銀行廣豐區(qū)支行將繼續(xù)以最實(shí)在、最快捷、最暖心的服務(wù)解決老百姓的各種金融難題，做一家有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)有溫度的銀行！