建行淮北市分行積極推進適老化服務(wù)

   “真是太感謝建行的同志們了，守住了我的養(yǎng)老錢”，王大爺感慨的說道。9月20日，王大爺來到建行濉溪支行，神色慌張，十分焦急道：“趕緊幫我轉(zhuǎn)賬，晚了我買的東西就不能到貨了”。聽到這，大堂經(jīng)理察覺到異常，仔細詢問大爺情況，原來王大爺學(xué)網(wǎng)購買東西，售后打電話說快遞丟了，如果轉(zhuǎn)筆賬過去當(dāng)押金，測試通過會將押金退還，并雙倍賠償貨款。意識到大爺上當(dāng)后，大堂經(jīng)理一邊安撫大爺不要轉(zhuǎn)賬，一邊立馬報警。最終王大爺在大堂經(jīng)理和警察同志的勸阻下，幡然醒悟，保住了自己的養(yǎng)老錢。

   建行淮北市分行始終踐行“客戶至上，注重細節(jié)”的服務(wù)理念，堅決落實各項適老政策，積極宣傳反電信詐騙、守護錢袋子等相關(guān)金融知識，積極開展上門服務(wù)，讓生病、殘疾、癱瘓的老年客戶辦理業(yè)務(wù)不再困難，讓留守老人辦理社保業(yè)務(wù)不再無助，各網(wǎng)點開通老年服務(wù)綠色通道，準(zhǔn)備拐杖以及輪椅等便民設(shè)備，貼心、高效的為民服務(wù)。

   建行淮北市分行將積極踐行社會主義核心價值觀，堅持“以人民為中心”，積極拓寬服務(wù)渠道，推行各項適老政策和措施，更好的服務(wù)廣大老年客戶，助力文明淮北建設(shè)。