為進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管部門及總省市行相關(guān)要求，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，9月以來(lái)，張家口紅旗樓支行著力開展2022年“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)，宣傳普及基礎(chǔ)金融知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能，不斷提升金融消費(fèi)者獲得感、幸福感和安全感，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和金融生態(tài)環(huán)境。
高度重視，加強(qiáng)統(tǒng)籌推進(jìn)。按照2022年“金融知識(shí)普及月”宣傳教育活動(dòng)工作要求，該行成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，市場(chǎng)部、綜合管理部、個(gè)金部經(jīng)理及各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人任組員，按照教育宣傳活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真安排部署，統(tǒng)籌推進(jìn)活動(dòng)全面開展。
精心組織，提升宣教能力。該行針對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制，組織全轄員工定期學(xué)習(xí)資管新規(guī)、消費(fèi)者適當(dāng)性管理等監(jiān)管政策及相關(guān)法律法規(guī)和防范新型金融詐騙的理論知識(shí)，開展技能培訓(xùn)和技能演練，切實(shí)增強(qiáng)員工專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)勝任能力。本次宣傳教育活動(dòng)開展前夕，該行通過(guò)晨會(huì)及班后會(huì)組織員工集中學(xué)習(xí)了金融知識(shí)宣傳要點(diǎn)，同時(shí)提示全轄員工，作為金融從業(yè)者，有責(zé)任和義務(wù)對(duì)客戶的金融資產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，要提升宣傳意識(shí)，將宣傳教育活動(dòng)落到實(shí)處。
特定人群，線下耐心宣講。該行在網(wǎng)點(diǎn)的顯著位置、公眾教育區(qū)放置了宣傳海報(bào)等材料，重點(diǎn)聚焦“一老一小”人群，向老年人青少年這些特定金融消費(fèi)者群體發(fā)放宣傳折頁(yè)，就他們關(guān)心的如何防范詐騙、存款保險(xiǎn)、遠(yuǎn)離非法集資等金融知識(shí)進(jìn)行耐心宣講，同時(shí)針對(duì)養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛擬貨幣炒作等非法金融活動(dòng)新情況新特點(diǎn)，宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管政策，普及應(yīng)對(duì)措施和注意事項(xiàng)，對(duì)公安機(jī)關(guān)“斷卡”行動(dòng)和銀行清理賬戶的內(nèi)容和意義進(jìn)行重點(diǎn)警示，提醒出租、出借、出售銀行卡、收款碼的危害性，幫助此類重點(diǎn)人群樹立金融安全觀。
線上推送，擴(kuò)大受眾覆蓋。該行發(fā)動(dòng)青年員工制作美篇、微信長(zhǎng)圖、漫畫等形式的原創(chuàng)作品提示各類風(fēng)險(xiǎn)，并動(dòng)員全轄員工發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和自媒體的陣地輻射作用，利用朋友圈等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)宣傳擴(kuò)大受眾覆蓋面，全面進(jìn)行金融知識(shí)教育，對(duì)維護(hù)金融安全和穩(wěn)定、構(gòu)建良好的金融生態(tài)環(huán)境起到了積極的推動(dòng)作用。
本次宣傳活動(dòng)回應(yīng)了不同群體關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題，使更多的金融消費(fèi)者通過(guò)各種渠道了解了相關(guān)金融知識(shí)，對(duì)非法吸存攬儲(chǔ)、養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙以及電信詐騙有了更深的認(rèn)識(shí)，有效提升了金融消費(fèi)者維護(hù)資金安全的能力 。
