工行邢臺寧晉支行為積極履行消費者權益保護主體責任,根據人行和上級行統(tǒng)一安排,9月以來組織開展了2022年“普及金融知識 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”活動,收到良好效果。
該行為確保“普及金融知識 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進并取得實效,高度重視,嚴密部署,成立活動小組,通過活動的開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目標,提升相關群體維護資金安全能力,營造和諧健康的金融消費環(huán)境。
活動堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想,聚焦農民、務工人員、老年人、青少年、殘障人士等重點群體個性化需求,精準高效開展金融知識宣傳普及活動,持續(xù)提升消費者金融素養(yǎng)和風險防范能力,助力維護消費公平,推動國家應對老齡化、防范化解金融風險、助力鄉(xiāng)村振興等落地見效,持續(xù)拓展活動覆蓋面和影響力,不斷提升金融服務水平。以開展公眾教育服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。
該行主動走進社區(qū)、學校、企業(yè)等,聚焦重點群體和重點區(qū)域的送金融知識上門活動。通過采用懸掛橫幅、折頁開展宣傳;設立戶外宣傳咨詢臺,供客戶咨詢答疑等方式向客戶宣傳非法集資、電信網絡詐騙、非法放貸、非法金融廣告、非法“代理維權”、虛擬貨幣交易炒作、非法代理維權等非法金融活動、征信修復等金融知識;加大青少年、在校學生、急需資金周轉等人群非法校園貸、套路貸等內容的宣教力度,充分發(fā)揮典型案例教育警示作用,提示盲目借貸、違約逾期等風險隱患,宣傳正規(guī)金融機構貸款業(yè)務辦理條件、規(guī)范使用、違約責任等內容,引導金融消費者有效識別并主動遠離各類非法金融活動。
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