一個陽光明媚的上午,建行宿州光彩支行大堂經(jīng)理謝冬紅在大堂忙碌著,一位老太太心事重重的走進(jìn)來,謝冬紅迎上去關(guān)切的問“大娘,我有什么可以幫到您的?”老太太說“今天去藥店給老頭子買藥,醫(yī)?ㄋ⒉怀鰜,她們說要升級三代醫(yī)保卡。我老頭子癱瘓在床好多年了,來不了怎么辦?”,謝冬紅把老人引至勞動者港灣的休息椅子上坐下,說“大娘,您別著急,大爺不能來,我們可以上們服務(wù)”,老太太高興的說“那就太好了,我還一直發(fā)愁不知道咋辦呢”。隨后,謝冬紅和老人確定了上門服務(wù)的時間,第二天,謝冬紅和其他工作人員來到老人家里,現(xiàn)場為老人辦理了醫(yī)?,并且講解了社?ㄊ褂梅椒,耐心解答了老人的問題,得到老人的贊賞。建行勞動者港灣切實為客戶辦實事、解難事,港灣有溫度,服務(wù)更暖心。
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