工行張家口宣化支行開(kāi)展工行驛站“感恩自然·綠色有我”主題活動(dòng)

   為提升“工行驛站”公益惠民服務(wù)口碑與社會(huì)形象，加快構(gòu)建“金融+泛金融”服務(wù)生態(tài)，9月16日，以國(guó)際臭氧層保護(hù)日為契機(jī)，張家口宣化支行組織轄內(nèi)10家網(wǎng)點(diǎn)同步開(kāi)展工行驛站“感恩自然·綠色有我”主題活動(dòng)。

   活動(dòng)期間，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依托工行驛站， 組織開(kāi)展“保護(hù)大氣 綠色有我”環(huán)保宣傳活動(dòng)，一方面，采取驛站微課的方式，向到店客戶講解如何通過(guò)手機(jī)銀行、“工行服務(wù)”小程序等線上渠道進(jìn)行提前預(yù)約取號(hào)，有效減少客戶等候時(shí)間，改善服務(wù)體驗(yàn)，從而減少憑條紙使用，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化業(yè)務(wù)場(chǎng)景；另一方面，采取驛站微沙龍方式，分批組織確有實(shí)際業(yè)務(wù)需求的客戶群體，宣傳講解個(gè)人借記卡換卡、資信證明開(kāi)立、對(duì)公憑證及增值稅專票預(yù)約、電子詢證函等30余類線上線下一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)景，廣泛推廣“線上下單-后臺(tái)處理-物流配送”的高品質(zhì)金融服務(wù)，充分滿足客戶無(wú)接觸金融服務(wù)需求。

   此次主題活動(dòng)，通過(guò)宣傳工商銀行線上線下“一站式”金融服務(wù)，不僅向客戶傳遞了低碳服務(wù)觸手可及的理念，強(qiáng)化了客戶對(duì)非接觸服務(wù)、低碳數(shù)字服務(wù)的認(rèn)知，而且彰顯了工商銀行感恩自然、低碳環(huán)保、回報(bào)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步樹(shù)立了工商銀行良好的社會(huì)口碑和形象。