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工行溫州永嘉支行成功阻截假冒銀行APP詐騙案

時(shí)間:2022-10-12 14:24:35  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行溫州分行  作者:龔宣
  近日,一位客戶來(lái)到工行溫州永嘉支行營(yíng)業(yè)大廳,聲稱自己收到了工商銀行發(fā)送的短信,自己需要進(jìn)行貸款操作,但按其要求上傳各類證件信息后,卡號(hào)卻填錯(cuò)了,資金無(wú)法到賬,只能來(lái)網(wǎng)點(diǎn),向工作人員詢問(wèn)。
 
  網(wǎng)點(diǎn)工作人員在第一時(shí)間便反應(yīng)過(guò)來(lái),這是詐騙的典型套路。經(jīng)過(guò)仔細(xì)了解,原來(lái)客戶收到了一條來(lái)自所謂“工商銀行”的短信。短信內(nèi)容顯示“您好,您可申請(qǐng)本行一筆298000元周轉(zhuǎn)資金,授予3年隨借隨還,如有需要請(qǐng)及時(shí)回復(fù);1查詢利率,回2快速辦理,退訂回T”?蛻粽J(rèn)為這是銀行官方的短信,便深信不疑,回復(fù)了數(shù)字“1”。隨后便在詐騙分子的一步一步套路下,下載了2個(gè)APP,一個(gè)為“企億信”,另外一個(gè)為“工銀信貸”。期間,對(duì)方還向客戶展示了一張中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的單子,客戶向其提供了各種信息,包括身份證及手持身份證的本人照片,由于填寫信息時(shí),卡號(hào)填錯(cuò),顯示貸款成功,資金未到賬,客戶不知道如何修改卡號(hào)才前來(lái)銀行咨詢。經(jīng)過(guò)工作人員的耐心勸說(shuō),并詳細(xì)解釋了詐騙的各種套路和銀行官方APP,請(qǐng)客戶不要相信來(lái)路不明的鏈接,客戶才最終打消了疑慮,不再執(zhí)意繼續(xù)貸款。工作人員在現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶下載了國(guó)家反詐中心APP,同時(shí)將2款假冒軟件在“國(guó)家反詐中心”平臺(tái)上進(jìn)行上傳舉報(bào),并引導(dǎo)客戶向其當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案?jìng)浒浮?/div>
 
  近年來(lái),各類詐騙案件層出不窮、手段繁多,作為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的重要防線,工行溫州永嘉支行將不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),緊跟步伐,及時(shí)了解最新的詐騙犯罪案例,并積極開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng),向廣大客戶普及各類金融知識(shí)和詐騙套路,提高人民群眾識(shí)詐反詐的意識(shí)和能力,筑牢安全底線,守好人民群眾的錢袋子,真正成為“您身邊的銀行,可信賴的銀行”!

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