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工行常州分行優(yōu)化普惠營(yíng)銷架構(gòu) 賦能網(wǎng)點(diǎn)提升服務(wù)

時(shí)間:2022-10-14 14:01:11  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行常州分行  

   工行常州分行積極貫徹省分行關(guān)于“橫向聯(lián)動(dòng)、縱向到底”推動(dòng)普惠金融高質(zhì)量提速發(fā)展的要求,持續(xù)優(yōu)化普惠營(yíng)銷架構(gòu),賦能網(wǎng)點(diǎn)提升服務(wù),營(yíng)造全行凝心聚力做真做實(shí)普惠業(yè)務(wù)的良好氛圍,堅(jiān)決完成普惠金融目標(biāo)任務(wù),為綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升和穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤貢獻(xiàn)更多力量。截至2022年8月31日,該行銀保監(jiān)口徑貸款余額143.29億元,較年初凈增33.76億元,增速30.82%,銀保監(jiān)口徑貸款增量四行排名第一。

   一是堅(jiān)定發(fā)展決心。我行高度重視全行“網(wǎng)點(diǎn)+普惠”建設(shè)推進(jìn)情況,定期由協(xié)管普惠工作的資深經(jīng)理帶隊(duì),與普惠部、授信審批部負(fù)責(zé)人赴各支行開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)調(diào)研,指導(dǎo)各支行網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理等業(yè)務(wù)骨干開(kāi)拓發(fā)展思路、協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)難點(diǎn)。

   二是定期組織培訓(xùn)。普惠金融事業(yè)部組建柔性團(tuán)隊(duì),邀請(qǐng)條線業(yè)務(wù)骨干為各支行普惠專員(網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理等)授課,梳理講解經(jīng)營(yíng)快貸、e抵快貸等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)以及營(yíng)銷話術(shù),提高營(yíng)銷人員參與度和積極性。

   三是強(qiáng)化貢獻(xiàn)度提升。分行、支行以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品作為提高網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的抓手,建立良好的溝通機(jī)制,市分行指導(dǎo)支行公司科客戶經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)掛鉤,支行個(gè)金、公司兩個(gè)部門與網(wǎng)點(diǎn)緊密配合,做好對(duì)接及后續(xù)工作。支行分管行長(zhǎng)與科長(zhǎng)定期下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行班后督導(dǎo),對(duì)于普惠完成較差的網(wǎng)點(diǎn),詳細(xì)剖析落后原因并一起制定后續(xù)拓展方向。

   四是做好資源共享。市分行聯(lián)動(dòng)各支行助力網(wǎng)點(diǎn)賦能,下發(fā)十大清單供網(wǎng)點(diǎn)逐戶走訪宣導(dǎo)我行普惠優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)支行逐戶拜訪網(wǎng)點(diǎn)高凈值客戶背后企業(yè),推動(dòng)私公聯(lián)動(dòng),積極對(duì)接商會(huì)、產(chǎn)業(yè)園區(qū),商會(huì)、園區(qū)對(duì)接從龍頭企業(yè)入手以點(diǎn)帶面。引導(dǎo)支行利用好網(wǎng)點(diǎn)原有資源,通過(guò)存量客戶以及網(wǎng)點(diǎn)合作的記賬公司等,幫助一起宣傳我行普惠產(chǎn)品。 

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