建行淄博周村支行開展“九九重陽，最美夕陽”主題活動

  為持續(xù)提升“勞動者港灣”服務(wù)能力和公益品牌影響力，全面推動網(wǎng)點服務(wù)標準化、精細化管理，增強服務(wù)效能，提高網(wǎng)點綜合競爭力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力全行經(jīng)營發(fā)展，建行淄博周村支行組織開展 “九九重陽 最美夕陽”為主題的“勞動者港灣”公益主題活動。

  活動期間，支行組織營業(yè)網(wǎng)點從業(yè)人員進行了專題培訓(xùn)，進一步提升對老年人支付服務(wù)，提升老年客戶的體驗和滿意度。各網(wǎng)點根據(jù)網(wǎng)點實際情況，在網(wǎng)點張貼“老年人優(yōu)先”的服務(wù)標識，為廣大老年人客戶提供支付便利。邀請周邊社區(qū)老年客群進網(wǎng)點開展“港灣適老服務(wù)體驗日”活動體驗港灣適老服務(wù)，體驗手機銀行關(guān)懷模式、智慧柜員機“關(guān)愛模式”，以通俗易懂的形式講授移動支付便捷生活購物，宣講金融反詐騙知識，提升老年人風(fēng)險防范意識和能力，助力長者跨越“數(shù)字鴻溝”。

  通過此次重陽節(jié)公益主題活動的開展，充分發(fā)揮愛在港灣-攜老同行的作用，傳遞港灣溫情，用建行人自己的行動，持續(xù)提升“勞動者港灣”服務(wù)能力和公益品牌影響力。