工行邢臺南和支行對公拓戶活動顯成效

  為積極落實上級行對公業(yè)務拓展工作部署，提升客戶服務水平，促進對公業(yè)務發(fā)展，工行邢臺南和支行結合總行“48字”工作思路，運用“三比三看三提高”工作方法，攻堅克難，扎實拓戶，截至今年三季度末，南和支行新開對公戶258戶，連續(xù)三個季度同業(yè)首位。

  高度重視，加強組織推動。利用納稅優(yōu)質企業(yè)、規(guī)上企業(yè)和專精特新企業(yè)清單，精心部署，確定工作方向，制定工作方案，每日通報營銷進度，強化營銷督導加強開戶掙攬工作，定期組織對公拓戶分析會，通過相互交流推廣好的經驗和做法。

  制定辦法，加大考核力度。該行細化對公拓戶任務，制定考核辦法，提升了獎懲力度，秉持“誰營銷，誰受益”的原則，充分調動營銷人員積極性，從而更有效地促進對公賬戶快速增長，營造全員營銷的工作氛圍。  

  公私聯動，優(yōu)化客戶體驗。以客戶為中心，利用工行各項特色產品及結算優(yōu)勢，提升客戶服務滿意度，為后續(xù)深化合作奠定基礎。加強對公客戶經理與個人客戶經理聯動，針對優(yōu)質客戶定期共同走訪，根據客戶需求有針對性的向客戶進行營銷，提高客戶滿意度和忠誠度，使客戶切實體會到工行產品優(yōu)勢，提升客戶粘性，為業(yè)務合作打下扎實基礎。