為進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)和提高輿情應(yīng)對(duì)應(yīng)急能力,根據(jù)省分行要求,六安市分行組織全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)及演練。
本次培訓(xùn)采用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨、夕會(huì)學(xué)習(xí)形式,同時(shí)組織各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用夕會(huì)時(shí)間開展真實(shí)角色的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控演練,市分行將以此為契機(jī),提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、強(qiáng)化落實(shí),持續(xù)做好聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)工作。
一是提高認(rèn)識(shí)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任意識(shí),將“聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)人人有責(zé),聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)重在預(yù)防”的理念落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)管理之中,清醒意識(shí)到當(dāng)前聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管控形式的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真學(xué)習(xí)《聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)對(duì)與處置》,并開展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控演練,學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)工作怎么做,防患于未然。
三是強(qiáng)化落實(shí)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到日常的工作中去,強(qiáng)化執(zhí)行,提前做好各類應(yīng)急準(zhǔn)備。同時(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,狠抓落實(shí),把聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。