郵儲銀行連云港灌云縣支行溫情服務暖人心

   一個善意的微笑、一句親切的問候，處處折射出郵儲銀行灌云縣支行營業(yè)部服務“有礙”客戶的熱心、貼心與暖心。

   3月29日下午，營業(yè)部來了一位“著急”男士，該客戶表示其母親要支取到期存單卻又遺忘密碼，本人年事已高且行動不便，情急之下不知如何辦理這項業(yè)務，特來網點咨詢。

   因疫情影響，近期網點運鈔車來得晚、走得早，當時運鈔車已離開，無法辦理現(xiàn)金業(yè)務。該網點支行長在了解情況后，考慮到老人不便往返，便先幫助老人重置密碼，次日讓其家人攜帶老人身份證與存單來支取現(xiàn)金，最大限度為老人提供方便�？蛻魧υ撎幚矸桨副硎菊J同。隨后，該網點支行長立即與大堂經理一起推出輪椅，將老人從車上攙扶下來。在網點人員的共同努力下，成功為老人辦理存單密碼重置業(yè)務。

  “郵儲銀行服務的確好，這次我算是真正體會到了……感謝郵儲銀行用心為老人服務”，客戶帶著滿意離開�？蛻艨隙ㄊ墙鹑诜�務的最大肯定，今后，該行將繼續(xù)落實提升服務質量，做群眾暖心銀行。