2022年以來,工行大同分行面對日益激烈的存款競爭局面,抱定“狹路相逢勇者勝”的必勝信念,認(rèn)真總結(jié)、分析、研究存款業(yè)務(wù)面臨的嚴(yán)峻形勢,克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、松勁心態(tài),重整行裝再出發(fā),精準(zhǔn)對接問題拿出過硬措施,堅(jiān)持狠抓存款戰(zhàn)略不動搖,用好獎懲機(jī)制,緊盯目標(biāo),主動出擊,不屈不撓奮力拼搏,攻堅(jiān)克難銳意進(jìn)取,壓實(shí)責(zé)任統(tǒng)籌發(fā)力,靶向發(fā)力全部存款換擋提速凈增創(chuàng)新高。
凝聚共識促發(fā)展。該行進(jìn)一步凝聚全轄力量,始終保持“比”的思想,強(qiáng)化落實(shí)主體責(zé)任,提高執(zhí)行力、創(chuàng)新力,綜合施策、久久為功,圍繞增存目標(biāo),奮力實(shí)現(xiàn)存款業(yè)務(wù)市場競爭力、價值貢獻(xiàn)度、客戶滿意度的全面提升,加快實(shí)現(xiàn)存款規(guī)模趕超。出臺《大同分行儲蓄存款競賽方案》,以“日均儲蓄存款PK賽”為主題,開展儲蓄存款與金融資產(chǎn)協(xié)同增長系列活動,網(wǎng)點(diǎn)資源“緊跟市場走,緊跟當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)重心走”,形成一個網(wǎng)點(diǎn)就是一座吸納客戶的強(qiáng)磁場,一片區(qū)域的輻射網(wǎng),以強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)促進(jìn)存款增長。持續(xù)推進(jìn)織網(wǎng)補(bǔ)網(wǎng)工作,提升對公客戶維護(hù)拓展,積極落實(shí)資金承接目標(biāo)客戶精準(zhǔn)營銷專項(xiàng)行動。對照省分行下發(fā)的名單進(jìn)行落地行認(rèn)領(lǐng),對接營銷,努力提高行內(nèi)目標(biāo)客戶資金承接率和行外目標(biāo)客戶拓戶率的既定目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化“裸貸”治理。全面加強(qiáng)對銷售歸行、資金流轉(zhuǎn)日常監(jiān)測和管理,以有效提高有貸戶資金回行率,確保有貸戶現(xiàn)金保障比穩(wěn)步提升。層層傳導(dǎo)壓力,壓緊壓實(shí)責(zé)任。將存款作為日常工作來抓,全員抓,抓全員,日常抓,抓日常,立說立行,抓緊實(shí)施,一抓到底,務(wù)求取勝。完善各項(xiàng)獎懲考核機(jī)制,用硬指標(biāo)提升硬戰(zhàn)力,用“比”的思想對標(biāo)同業(yè)、壓實(shí)責(zé)任,明確思路、振奮精神,推動存款各項(xiàng)工作取得了積極進(jìn)展,為各項(xiàng)存款的全面增長凝聚了戰(zhàn)略共識。
突出重點(diǎn)發(fā)全力。建立儲蓄存款流失事前報(bào)告和事后分析制度,積極開展零售旺季營銷活動,任務(wù)下達(dá)到具體員工,資金落實(shí)到具體市場、具體目標(biāo)客戶,層層傳導(dǎo)壓力,強(qiáng)化過程控制與督導(dǎo),以“獲客吸金 維客提質(zhì)”為重點(diǎn),以客戶深耕場景為抓手,全面提升代發(fā)工資客戶群和社?ǹ蛻羧壕上線下綜合服務(wù)能力和貢獻(xiàn)度提質(zhì);重點(diǎn)抓源頭性代發(fā)工資資金,拆遷、建安等批量項(xiàng)目資金和專業(yè)市場內(nèi)商戶流動資金;做好儲蓄與理財(cái)產(chǎn)品的互動銷售工作,定期下發(fā)到期理財(cái)產(chǎn)品清單以及新產(chǎn)品發(fā)布信息,引導(dǎo)支行在確?蛻簟①Y產(chǎn)不外流的前提下,向客戶依次推介營銷儲蓄存款、固定收益類理財(cái)、凈值型理財(cái)、私銀等其他理財(cái)產(chǎn)品;各支行按照一般客戶、財(cái)富客戶、私銀客戶三個檔次排出每月營銷他行重點(diǎn)個人客戶名單,落實(shí)營銷進(jìn)度,專業(yè)部門進(jìn)行跟蹤通報(bào);通過以“天天向上”增存增資主題,開展儲蓄存款與金融資產(chǎn)協(xié)同增長系列活動,“金融資產(chǎn)積分回饋”營銷活動,聯(lián)絡(luò)維護(hù)客戶、吸引營銷資金,增加客戶粘性,全面促進(jìn)儲蓄存款增長。
銀企互動促增存。加大對重點(diǎn)企業(yè)走訪力度,了解企業(yè)日;乜罴百Y金走向等情況,及時掌握企業(yè)資金動態(tài)信息,加強(qiáng)與企業(yè)之間溝通力度,最大限度將企業(yè)存款留存在該行;及時掌握信息,抓住源頭,為無貸集團(tuán)客戶、存量系統(tǒng)客戶辦理理財(cái)存款,力爭存款留存的提高,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)存增存;加強(qiáng)重點(diǎn)支行和落后支行的督導(dǎo),深入支行進(jìn)行分析和指導(dǎo),幫助支行制定公司優(yōu)質(zhì)客戶拓展具體措施和推進(jìn)時間表,明確到“日”、落實(shí)到“周”,確保轄內(nèi)支行做到每日有目標(biāo)、每周有進(jìn)展。同時,實(shí)行客戶流失預(yù)警制和責(zé)任追究制,每周通報(bào)公司優(yōu)質(zhì)客戶拓展情況,實(shí)行長效的營銷和維護(hù)客戶周例會制;加大裸貸客戶治理,通過將有貸戶的銷售歸行率落實(shí)到每一位客戶經(jīng)理,將“裸貸”治理作為支行行長和分管行長的日常工作去抓等方式,達(dá)到從源頭上提升有貸客戶存款留存。