2022年,工行大同分行積極調(diào)整工作思路,搶抓市場機遇,精準發(fā)力,加強組織,攻堅克難,突出信用卡產(chǎn)品優(yōu)勢,開拓發(fā)卡營銷,搶占商戶市場,加快拓展信用卡市場,穩(wěn)步提升信用卡業(yè)務(wù)效能,帶動信用卡中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
該行積極發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,為客戶宣傳講解“一鍵綁卡”業(yè)務(wù)的安全性、便捷性,網(wǎng)絡(luò)安全支付的注意事項等,對每位到店客戶推薦其通過手機銀行“一鍵綁卡”功能一起綁定支付寶、微信和云閃付等各類支付軟件。通過公私聯(lián)動,強化對代發(fā)工資和個貸客戶的主動營銷,力爭確保第三方支付綁卡全覆蓋。提升外拓頻次,常態(tài)化開展外拓營銷活動,以網(wǎng)點為中心加強對周邊商圈、市場的地毯式走訪,通過三方支付綁卡進社區(qū)等活動,獲客粘客,提高該行第三方支付綁卡的市場占有率。
主動順應(yīng)移動互聯(lián)時代個人客戶金融消費行為變化趨勢,加強線上拓戶能力建設(shè),持續(xù)增強信用線上獲客能力。在信用獲客上,該行按照“線上優(yōu)先”的原則,做大做強互聯(lián)網(wǎng)獲客引流渠道,深入開展工銀信用卡合伙人計劃,大力推進“碼上贏”與“碼上薦”的整合運用推廣,做廣做深客戶拓展,應(yīng)用好行內(nèi)各類創(chuàng)新產(chǎn)品做好全量客戶的進一步覆蓋營銷。
做優(yōu)做大分期付款、融e借,推進資產(chǎn)業(yè)務(wù)量質(zhì)并舉發(fā)展。該行繼續(xù)做好汽車專項、普通消費轉(zhuǎn)分期、現(xiàn)金分期等傳統(tǒng)業(yè)務(wù),加快創(chuàng)新產(chǎn)品e分期及融e借產(chǎn)品的營銷推廣,持續(xù)提高白名單客戶數(shù)量,壯大貸款規(guī)模。充分發(fā)揮了e分期、融e借產(chǎn)品帶動獲客、活客、中間業(yè)務(wù)收入、攬存款、發(fā)卡、消費額等綜合效應(yīng)特點的利器作用。
把發(fā)卡營銷做為銀行經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,拓寬發(fā)卡渠道,創(chuàng)新營銷方法,提升發(fā)卡效果。廣泛深入開展信用卡宣傳活動,擴大牡丹信用卡系列產(chǎn)品在地域內(nèi)的市場影響力和客戶的認知度。精準定位發(fā)卡拓戶目標,將市區(qū)政府機構(gòu)、事業(yè)單位、大中專院校、企業(yè)高管等做為信用卡發(fā)卡營銷的重點,根據(jù)各區(qū)域內(nèi)客戶資源情況,向各支行下達信用卡發(fā)卡營銷名單,增強發(fā)卡營銷的針對性和目的性。分行信用卡營銷團隊與各支行聯(lián)動推進信用卡發(fā)卡營銷,提升分行整體發(fā)卡營銷的效果。