建行巢湖團(tuán)結(jié)路支行溫暖服務(wù)獲客戶贊許

   日前，建行巢湖團(tuán)結(jié)路支行接到一個(gè)特殊的求助電話，客戶自稱姓張，其父親因社�？ㄎ醇せ�，可能導(dǎo)致當(dāng)月養(yǎng)老金無法領(lǐng)取，又因身體緣故，目前無法隨處走動，希望銀行能幫忙解決問題。

   接到求助電話后，支行做好記錄，決定為該客戶提供上門服務(wù)。中午時(shí)分，支行兩名員工帶好相關(guān)材料奔赴客戶家中。在認(rèn)真核實(shí)客戶身份信息后，支行員工很快為客戶辦理社�？ń鹑诠δ芗せ顦I(yè)務(wù)。

   事后，張女士表示，原本電話咨詢是抱著試試看的態(tài)度，但沒想到支行毫不遲疑，積極主動上門服務(wù)，貼心服務(wù)令她很滿意，感謝支行員工的辛勤付出。

   團(tuán)結(jié)路支行將積極主動作為，在合規(guī)的前提下，滿足客戶的金融需求，做“以客戶為中心”真正的踐行者，做有溫度的建行人。