為深入貫徹落實人民銀行、淮安市總工會開展“優(yōu)化服務(wù)百分百、群眾滿意百分百”支付服務(wù)示范單位創(chuàng)建活動的要求，提升優(yōu)化賬戶服務(wù)水平，淮安楚州支行落實人民銀行及上級行《關(guān)于開展“雙百”創(chuàng)建現(xiàn)場宣傳的通知》工作部署，積極前往附近中小學(xué)開展“支付為民，開戶不難”相關(guān)優(yōu)化賬戶服務(wù)宣傳工作。
一、“雙百”宣傳進(jìn)校園。淮安楚州支行組織員工前往淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實驗小學(xué)和文通中學(xué)，為老師們上門宣傳“支付為民，開戶不難”等優(yōu)化賬戶服務(wù)相關(guān)宣傳知識，幫助老師群體更好的了解到目前賬戶開立的要求，幫助他們掌握必要的金融知識和技能，助力提升金融素養(yǎng)。借此機會，青年員工們帶著資料給老師們宣傳我行面向廣大教職群體打造的特色信用卡產(chǎn)品——工銀教師信用卡，為老師們帶去了便捷的消費體驗和尊崇、貼心的溫馨用卡服務(wù)，在老師群體中獲得了很好的反響。
二、“雙百”宣傳入工地。淮安楚州支行營業(yè)室根據(jù)企業(yè)需求，由支行副行長帶隊前往中鐵建工淮安東站項目上門為企業(yè)提供農(nóng)民工辦卡服務(wù)。在為農(nóng)民工辦理建工卡的同時，青年員工們還分組為工人們介紹賬戶開立知識，為他們提示防范詐騙風(fēng)險，提升自我保護(hù)意識，要樹立“不出租出借自身賬戶，保護(hù)自身合法權(quán)益”的意識。在快速便捷的辦理了建工卡的同時，農(nóng)民工同志還學(xué)習(xí)到了優(yōu)化賬戶服務(wù)相關(guān)知識，都紛紛為淮安楚州支行營業(yè)室的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點起了贊。
三、“雙百”宣傳涌線上。隨著近年來微信、短視頻的普及，支行組織青年員工拍攝了“優(yōu)化服務(wù)百分百、群眾滿意百分百”宣傳短視頻，通過手機線上模式開展宣傳，擴(kuò)大受眾群體范圍。支行還通過發(fā)動全體員工利用微信朋友圈、QQ群等方式將各類宣傳小視頻進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，利用網(wǎng)絡(luò)一傳十、十傳百的強大傳導(dǎo)功能，達(dá)到最大覆蓋面的宣傳效果。
今后，淮安楚州支行營業(yè)室還將繼續(xù)做好優(yōu)化賬戶服務(wù)工作，持續(xù)為企業(yè)內(nèi)員工提供便捷的賬戶開立服務(wù)，真正做到“支付為民，開戶不難”，營造良好的銀企合作環(huán)境。通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為我行客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的個人賬戶開立服務(wù)，并借此機會將反賭反詐、保護(hù)自身權(quán)益的意識播種到群眾中去。落實“雙百”精神，優(yōu)化賬戶服務(wù)，楚州工行一直在行動！
