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建行宿州埇橋支行成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件

時(shí)間:2022-10-24 14:00:16  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行宿州分行  作者:許萍

   10月10日,宿州埇橋支行成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,挽回客戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失1.56萬(wàn)元。

   當(dāng)日12時(shí)30分,宿州埇橋支行大廳里進(jìn)來(lái)一位老年客戶(hù),悄悄從口袋里拿出一個(gè)紙條,詢(xún)問(wèn)大廳經(jīng)理許萍如何按照上面的收款人的戶(hù)名賬號(hào)給對(duì)方匯款1.56萬(wàn)元,許萍看了一下老人的身份證號(hào)碼,老人已經(jīng)92歲了,一人到銀行匯款,便警覺(jué)的詢(xún)問(wèn)該老人是否認(rèn)識(shí)對(duì)方?該筆轉(zhuǎn)賬用途為何?并告知客戶(hù)不要給陌生人匯款,以保障資金安全。老人說(shuō):“前段時(shí)間在家接到一家收藏品公司的電話(huà),說(shuō)公司有豹子頭的連號(hào)絕版人民幣收藏品,可供搶購(gòu),便留下了自己聯(lián)系方式。沒(méi)多久,便收到自稱(chēng)該公司負(fù)責(zé)人的電話(huà),并加了微信。該負(fù)責(zé)人稱(chēng)有8聯(lián)號(hào)的高檔人民幣紀(jì)念冊(cè),一套3888元,買(mǎi)4套可以享受優(yōu)惠,并將公司對(duì)公戶(hù)名和賬號(hào)發(fā)給老人,老人特別喜好收藏連號(hào)人民幣,便急匆匆到網(wǎng)點(diǎn)來(lái)匯款,大堂經(jīng)理許萍將老人要匯款的告訴王主管,自己在低柜查詢(xún)?cè)撡~號(hào)開(kāi)戶(hù)地址,發(fā)現(xiàn)這是一張?jiān)趶V東辦理的個(gè)人銀行卡,與紙條上戶(hù)名“蘇州XX文化有限公司”嚴(yán)重不符。王主管也用手機(jī)通過(guò)“企查查”軟件也沒(méi)有查到這家公司的任何信息,到此刻,已經(jīng)確定這是一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件。老人聽(tīng)到大堂經(jīng)理和主管的耐心解釋之后,也打消了轉(zhuǎn)賬的想法,并對(duì)建行員工的認(rèn)真負(fù)責(zé)表示衷心感謝。

   銀行網(wǎng)點(diǎn)是客戶(hù)資金安全最重要的一道守門(mén)關(guān)。核實(shí)客戶(hù)轉(zhuǎn)賬用途,確認(rèn)是否認(rèn)識(shí)對(duì)方,避免客戶(hù)財(cái)產(chǎn)損失,是建行人的應(yīng)盡之責(zé)。在今后工作中,埇橋支行將一如既往,保持防范風(fēng)險(xiǎn)敏感性,用專(zhuān)業(yè)知識(shí)做好客戶(hù)心中的“守門(mén)神”。

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