10月20日，建行邯鄲趙都支行完成了2022年第80次上門服務(wù)，以四名黨員為主力軍的上門服務(wù)先鋒隊(duì)，已經(jīng)為80個(gè)特殊的家庭解決了銀行卡激活、重置密碼、到期換卡等業(yè)務(wù)問題。這四枚黨徽，見證過夕陽下輪椅上連連道謝的雙手，見證過久未出門的老人略施粉黛期待的雙眸，見證過退役軍人床榻上挺起胸脯的敬禮。每一次肯定，每一聲感謝，都是一份沉甸甸的信賴與責(zé)任。建行趙都支行始終用上門服務(wù)呵護(hù)著特殊人群。
門口金融，關(guān)愛老年群體
2022年隨著三代社保卡的推出，社�？ǖ母鼡Q成為了退休群體及醫(yī)保用戶的新需求。在分行黨委的號召下，趙都支行第一時(shí)間行動起來，社區(qū)、單位、村頭到處都有支行員工揮灑汗水的身影，他們積極主動為老年群體認(rèn)證、換卡、宣傳防詐騙金融知識，將金融服務(wù)送到家門口。截止目前，建行趙都支行進(jìn)社區(qū)、走代工單位為老年人更換三代社�？�4300余張，幫助老年人認(rèn)證5000余人。某央企合作單位內(nèi)部報(bào)刊登報(bào)道了建行趙都支行“為民服務(wù)‘零距離’”現(xiàn)場集中更換三代社�？ǖ南嚓P(guān)信息，受到群眾一致好評。門口金融已成為“我為群眾辦實(shí)事”——關(guān)愛老年群體的建行特色。
勞動者港灣，溫暖勞動者
支行在為有需求的群體上門辦理金融業(yè)務(wù)，打通金融最后一公里的同時(shí)，還在持續(xù)發(fā)揮勞動者港灣的溫度，自建行推出“勞動者港灣”品牌，全國網(wǎng)點(diǎn)開放共享服務(wù)資源，累了能歇腳、渴了能喝水、沒電能充電、飯涼能加熱，溫暖著戶外勞動者。建行趙都支行秉持勞動者港灣服務(wù)理念，向交警、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等送去問候，并為社區(qū)工作人員及核酸采集志愿者們送去港灣的關(guān)心。
“這真是一家‘行走的銀行’�。�”一位客戶大爺親切的說道。
這家“行走的銀行”也將一直在路上，發(fā)揮好勞動者港灣作用，為大家提供更加真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
