近日,建行淄博沂源支行成功阻止了一起QQ群詐騙案件,為客戶挽回了資金損失。
當(dāng)日正值周末,我行員工接到客戶電話咨詢,其加入了商家福利活動QQ群,商家推出沖擊數(shù)據(jù)流量收益30%活動,充值300元可返還390元,充值5000元可返還6500元,充值10000元可返還13000元......群內(nèi)很多客戶充值10分鐘內(nèi)就收到了返還資金。我行員工立刻意識到這是一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,連忙阻止,告訴客戶天上不會掉餡餅,并詳細(xì)講述了日常工作中碰到的電信詐騙案件。
經(jīng)過工作人員的耐心勸說,客戶明白確實遇到了電信詐騙,決定不再向?qū)Ψ劫~戶打錢,并對我行員工表示了感謝。
建行淄博沂源支行將進(jìn)一步擴(kuò)大反電信詐騙宣傳教育,切實提高人民群眾案件防范意識和反炸能力,用心做好客戶的“金融衛(wèi)士”,守好人民群眾的“錢袋子”。
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