工行保定廣濟支行為客戶清點零錢得到認可

  10月21日清晨，工行保定廣濟支行工作人員在大廳進行班前準備，三名年輕客戶焦急的在門外對工作人員說：同志，我們是風(fēng)帆學(xué)校的老師，我們有些捐款要匯出去，零錢比較多能不能幫我們清點？網(wǎng)點工作人員詢問后得知，該校一名同學(xué)生病在北京住院，著急用錢做手術(shù)，學(xué)校發(fā)起了愛心捐款，共籌集捐款9萬多元，希望能盡快將捐款匯出去。網(wǎng)點經(jīng)過協(xié)調(diào)后，迅速為客戶開通綠色通道，提前為客戶清點。小朋友的捐款各種票面都有，非常零散，網(wǎng)點兩名工作人員共同清點，將近三個小時才清點完，清點時看到人民幣間夾雜的小紙條，上面寫著對小朋友的鼓勵及祝福的話，也深深地感動著該行員工，該行員工行動快速，以高效及熱情服務(wù)得到客戶認可。