今年以來,工行大同分行認真落實總、省行“第一個人金融銀行”戰(zhàn)略舉措,加強組織推動、狠抓市場拓展,推動個人業(yè)務健康、持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)零售營業(yè)貢獻、收入穩(wěn)步提升。
健全機制,持續(xù)提升市場競爭力。完善考核激勵機制。制定出臺《大同分行儲蓄存款競賽方案》、《縣域支行新增全量客戶營銷活動方案》、《大同分行“同舟行動”代理業(yè)務營銷沖刺活動方案》、《大同分行2022年度個人客戶“新客拓展”主題勞動競賽方案》,加大對專業(yè)重點指標的考核權重,將金融資產、存款、客戶等指標納入支行行長績效合約。制定出臺《2022年大同分行理財經理管理辦法》、《2022年大同分行理財經理考核評價辦法》、《2022年大同分行理財經理星級評定實施細則》,抓實理財經理日常管理,提升營銷人員專業(yè)素養(yǎng)。
精細管理,全方位擴大客戶規(guī)模。實施客戶精細化管理。根據客戶價值差異和市場細分策略,提供綜合性、個性化金融服務方案,合理配置資源,有的放矢地進行客戶營銷、維護和管理;通過遠程維護團隊群發(fā)短信維護,重點實施基金、理財?shù)然A產品滲透營銷。加快中高端客戶提級。明確代發(fā)、社保營銷,配套產品計價激勵措施,鼓勵全員拓戶營銷。
拓寬渠道,全力提高專業(yè)創(chuàng)收水平。面對不斷下行的投資市場行情,及時調整創(chuàng)收策略,將目標瞄準代理保險、三方綁卡等產品。針對代理保險營銷,下達周銷售目標,實行按日通報、按周通關的工作機制,對每周未完成周銷售目標的支行分管行長和理財經理利用班后時間進行保險產品培訓通關,對每月銷售較差的支行通過個金分管行長月例會進行現(xiàn)場匯報問責。
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