為深入貫徹落實黨中央、國務院關于小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費減費讓利工作，擴大減費讓利宣傳的廣度和深度。近日，淮安洪澤支行積極響應上級行號召，多方位開展減費讓利宣傳工作，不斷擴大宣傳受眾群體，強化政策宣傳效果。
提高站位，迅速行動。該行高度重視小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費減費讓利工作，自接到上級行《關于調(diào)整小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費收費標準的通知》后，第一時間成立支行減費讓利專項工作領導小組，并明確主體責任，層層壓實、傳導到位。同時，由該行綜合部牽頭，在轄內(nèi)網(wǎng)點全面開展轉培訓與宣傳工作。此外，該行通過線上線下培訓、晨會講堂、業(yè)務知識測試等多種形式，多次開展減費讓利專題培訓，全面解讀降費政策，逐條講解全部優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時間等具體內(nèi)容，確保轄屬員工基本知識應知應會，能夠準確回應小微企業(yè)及個體工商戶等問詢，做好咨詢應答及業(yè)務辦理。截至2022年9月底，該行已開展減費讓利專項培訓10余場，受訓員工已覆蓋全行。
立足陣地，廣泛宣傳。自“減費讓利”宣傳工作開展以來，該行充分利用廳堂在宣傳工作中的“主陣地”優(yōu)勢。一是在廳堂多處擺放減費讓利政策公告展板，在醒目位置放置減費讓利宣傳折頁，借助網(wǎng)點電視循環(huán)滾動播放減費讓利宣傳標語，在廳堂中營造良好的宣傳氛圍；二是通過柜臺、廳堂、理財室等進行減費讓利政策宣傳，向來往客戶發(fā)放宣傳折頁，積極宣傳降費政策，解答客戶疑問并引導客戶用好政策，切實將政策廣泛宣傳到位，讓政策宣傳觸及網(wǎng)點的方方面面；此外，該行還積極發(fā)動網(wǎng)點員工通過線上還采取微信朋友圈、抖音、微博轉發(fā)等形式，利用新型宣傳方式短視頻等進行宣傳，提高群眾知曉率。
開展外拓，惠企利民。為深入推動“支付服務減費讓利”宣傳活動開展，該行一是充分利用客戶經(jīng)理走訪企業(yè)、上門核實等契機，通過向企業(yè)人員宣講政策優(yōu)勢并發(fā)放宣傳手冊方式，讓企業(yè)客戶更加了解工商銀行的減費讓利優(yōu)惠措施；通過主動對接小微企業(yè)及個體工商戶，開展點對點、面對面宣傳，提升宣傳工作開展的效果，切實做到惠民、利民。二是積極對接轄內(nèi)重點企業(yè)。通過組建專業(yè)宣傳隊伍積極走訪企業(yè)、個體工商戶，通過發(fā)放宣傳資料、開展政策宣講等形式，講解減費讓利的具體內(nèi)容，同時解答商戶遇到的問題和實際困難，將減費讓利知識送到企業(yè)身邊。
接下來，淮安洪澤支行將繼續(xù)落實減費讓利工作，進一步加強減費讓利宣傳普及，將減費讓利落到實處，切實惠及市場主體，更好地服務實體經(jīng)濟！
