今年以來，工行大同分行全面貫徹落實“大零售”戰(zhàn)略，以個人金融產品為抓手，強化客戶目標市場拓展，狠抓客戶資源挖掘，推動個人金融業(yè)務不斷發(fā)展。
該行狠抓客戶資源，夯實業(yè)務基礎�？蛻羰菢I(yè)務之源，創(chuàng)收之本，堅持深化名單制營銷，注意力集中到提升營銷成功率上，把握好每一次的營銷機會。深挖存量客戶潛力、拓展新客戶群體，一手抓存量客戶的再營銷，一手抓新增客戶的拓展，確保銷售規(guī)模和銷售客戶數的雙增長。 各專業(yè)部門認真梳理本專業(yè)產品，做好傳統(tǒng)業(yè)務保收的同時，力促各項創(chuàng)新產品創(chuàng)收增長點。同時優(yōu)化全轄資源的合理運用，加強各部門公私聯(lián)動營銷新思路，強化網點產品渠道銷售的作用，從而促進中間業(yè)務收入的增長。
大力推廣應用互聯(lián)網金融新產品，利用總、省行目標客戶清單加強精準營銷和聯(lián)動營銷，通過群體研究了解特定行業(yè)運作模式，結合總省行重點產品和新產品名單，制定分行年度新產品營銷項目和目標任務，逐項進行突破，完善服務，迅速打開做大市場。加大工銀e支付、融e購等互聯(lián)網金融、移動金融創(chuàng)新產品的營銷力度，積極向平臺推薦優(yōu)質品牌商品，大力發(fā)展和推動總省行重點推廣產品的營銷力度，不斷拓寬和提升了增收渠道。
進一步做大結算代理理財業(yè)務，重點營銷基金、理財、保險等產品，利用貴金屬需求旺季，加大貴金屬產品營銷力度；搶抓市場，大力推動銀行卡分期付款業(yè)務發(fā)展，抓住分期付款小額、多筆、非集中的特點，加強外匯業(yè)務客戶的營銷力度，采取有效措施，穩(wěn)定現有客戶，同時本著抓大不放小的原則，做好業(yè)務拓展增收工作，確保收入的大幅度增長。
挖掘高端客戶。積極維護中高端客戶，特別是對私人銀行客戶開展“一對一”的高效維護，并在維護客戶的工作中，進一步加大理財、基金、保險等中間業(yè)務收益高的產品營銷，持續(xù)提高私人銀行、信用卡、分期付款、POS收單、貴金屬等拳頭產品的滲透率。尤其是在互聯(lián)網金融業(yè)務，重點抓好工銀e支付、工銀e繳費、工銀e 投資等核心產品的營銷，以及賬戶類交易等投資理財產品市場營銷，全面加快中間業(yè)務增收步伐，保質保量地推動中間業(yè)務的快速發(fā)展。
為激活營業(yè)網點營銷中間業(yè)務相關產品的積極性，堅持以人為本、以網點為基點，把中間業(yè)務任務細分，任務落實到網點，目標分解到個人，做到人人有任務、個個有壓力。并每月對個金各項指標完成情況進行通報，對完成情況差的網點將實行業(yè)務督導。建立有效的激勵考核機制和詳細工作措施，實行中間業(yè)務收入指標與績效工資考核相結合，體現“誰營銷、誰受益”的激勵政策，獎勵兌現到人，充分調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進了零售中間業(yè)務的快速發(fā)展。
