為進(jìn)一步加強(qiáng)青少年群體的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,不斷提高青少年的金融知識水平和風(fēng)險防范意識,2022年7月11日至25日,建行六安市分行按照省分行統(tǒng)一部署,線上線下聯(lián)動,在全轄范圍內(nèi)多渠道組織開展“建行消保暖暖的 與您攜手相伴”之“又見一年高考季”專項(xiàng)消保教育宣傳活動。
打造網(wǎng)點(diǎn)主陣地,開展線下集中宣傳。針對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理集中、人流量大的機(jī)會,對考生及家長通過發(fā)放宣傳折頁、設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)咨詢臺,進(jìn)行防詐騙知識宣傳并進(jìn)行答疑解惑。同時,網(wǎng)點(diǎn)充分利用公眾教育宣傳欄消保海報等進(jìn)行不間斷宣傳,讓客戶在網(wǎng)點(diǎn)能時刻獲取金融知識,營造宣傳氛圍。各網(wǎng)點(diǎn)抓住7月考生回校填報志愿的機(jī)會,向廣大考生大力宣傳個人信息保護(hù)、防詐防騙等金融知識,謹(jǐn)防詐騙風(fēng)險,保護(hù)好個人客戶信息安全。
嵌入推廣“建行客服”,創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字化宣傳。以“全民奮斗季 消保分會場”推廣活動為契機(jī),推動員工生成專屬二維碼海報、添加客戶企業(yè)微信等方式,將眼力大挑戰(zhàn)、知識大考驗(yàn)等趣味活動內(nèi)容傳遞至考生及家長,讓客戶在輕松氛圍中增加消保知識學(xué)習(xí),增強(qiáng)風(fēng)險防范意識。鼓勵各網(wǎng)點(diǎn)主動創(chuàng)新,運(yùn)用新媒體技術(shù),收集近年來發(fā)生的各種高考詐騙真實(shí)案例,以案說險,創(chuàng)作與活動主題契合的長圖、動漫等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣教作品,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的效能,通過微信群、考生群、家長群、微信朋友圈、視頻號等互聯(lián)網(wǎng)渠道完成宣傳,構(gòu)建立體宣傳網(wǎng)絡(luò),營造活動氛圍。網(wǎng)點(diǎn)將關(guān)注“建行客服”公眾號作為本次活動的內(nèi)容之一,宣傳公眾號所具備的功能優(yōu)點(diǎn),切實(shí)提升微信公眾號關(guān)注人數(shù)。
活動期間,該行推薦所轄機(jī)構(gòu)原創(chuàng)的多媒體作品共計(jì)5個,線上推送點(diǎn)擊量共計(jì)2552次。建行六安霍山支行撰寫的通訊稿《六安霍山支行開展“又見一年高考季”專項(xiàng)消保教育宣傳活動》在省分行網(wǎng)站主頁《縣支行工作》版塊刊發(fā),市分行個人金融部創(chuàng)作的微視頻《歌曲改編---建行消保版愛你》反應(yīng)強(qiáng)烈,因其旋律生動、膾炙人口,得到人民銀行六安中心支行消保主管部門的高度認(rèn)可。
舵穩(wěn)當(dāng)奮楫,風(fēng)勁好揚(yáng)帆。建行六安市分行將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)為民、消保為民的理念,持續(xù)推動消保與業(yè)務(wù)深度融合,以新思維、新舉措和新面貌迎接重重“考”驗(yàn),為新金融發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。