近日,有許多老年客戶有激活優(yōu)待證和社?ǖ男枨,但均通過家人或電話咨詢的方式。經(jīng)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),問題主要集中于老年客戶行動不便,無法到銀行進行個人卡激活。工行保定清苑支行表示非常重視,為有效解決老年人的實際困難,該行為多個鄉(xiāng)村點提供上門服務(wù),有效解決了老年人對線上技術(shù)不熟悉、出行不便等實際問題,幫助老年人享受更加便利的金融服務(wù)?吹嚼夏昕蛻艮k理完業(yè)務(wù)后的笑臉,一筆筆簡單的業(yè)務(wù)被賦予了特殊的意義。“踏平坎坷成大道,斗罷艱險又出發(fā)。”該行表示要時刻保持這種迎難而上的精神,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
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