為進(jìn)一步減輕柜臺壓力,為當(dāng)?shù)匕傩諑頊剀案咝У姆⻊?wù),針對部分社?ǹ蛻羧后w年齡偏大、行動(dòng)不便等原因,近日,冀南支行積極與馬頭鎮(zhèn)小區(qū)溝通,攜帶移動(dòng)智能終端開展上門便民服務(wù),到馬頭鎮(zhèn)小區(qū)集中為村民激活社?,將暖心服務(wù)送到群眾身邊,打通服務(wù)群眾最后一公里,得到群眾一致認(rèn)可。
“俺年紀(jì)大了也不認(rèn)識字,本來還擔(dān)心不知道怎么激活銀行卡呢,沒想到咱銀行的員工專門來到咱家門口,為我們這些老頭老太太們激活,郵儲銀行的服務(wù)就是好。”馬頭鎮(zhèn)小區(qū)的王大娘對著銀行員工豎起大拇指。
下一步,冀南支行將繼續(xù)深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,推出特殊事務(wù)上門服務(wù)、廳堂營銷專人接待等便民措施,保持“服務(wù)三農(nóng)”初心使命,支持地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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