黃秀英，住上饒縣田墩鎮(zhèn)東坑村，今年68歲，腿腳不便。因家住東坑村靠山腳下，未通公交車，來往車子較少，每次到鎮(zhèn)里辦理助農業(yè)務來回一趟需要一個半小時�，F(xiàn)在東坑村設立了普惠金融服務站，十分鐘到路程便能到達站點，十分方便。2022年，黃秀英在該站點累計辦理小額取現(xiàn)業(yè)務10次，平均每月去普惠金融服務站兩次，總計取款金額2800余元。
自開辦首個普惠金融建站業(yè)務以來，廣信區(qū)已累計在轄內195個村建立了132個村級服務站，累計資金投入100余萬元，通過最大限度提高普惠金融村級服務站的利用效率,彌補農村金融市場空白點，受到政府和當?shù)厝罕姷暮迷u，取得了實實在在的普惠金融戰(zhàn)果。
完善相應協(xié)調機制，統(tǒng)籌規(guī)劃整體工作。人行上饒縣支行首先組織制定了《廣信區(qū)農村普惠金融服務工作站建設實施方案》，確立了“人民銀行主導、地方政府支持、承辦行主辦、村委會參與、市場方式運作”的發(fā)展模式，建立起“主辦銀行、村委會、金融服務站負責人”的三級管理體系。事關群眾無小事。在服務站選址方面，人行上饒縣支行主要負責人還主動深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村了解情況，反復征求當?shù)卮甯刹俊⒔鹑跈C構、金融網(wǎng)點的意見建議，對站點的模式、功能、選址、制度、人員等認真推敲、科學論證。實地考察站點選址，優(yōu)選業(yè)務輻射面廣、服務半徑大、人流量集中的合作方作為建站基礎；精選合作商戶，重點關注商戶的信譽、群眾口碑與合作意愿，要求店長具備較高的金融素養(yǎng)與協(xié)調管理能力。在充分考慮站點的服務功能和群眾習慣，由人民銀行、主辦銀行、電商等多方參與，嚴把工程質量關，確保服務站順利投入使用。
健全考核激勵機制，規(guī)范工作流程。為積極調動主辦行積極性，對建站任務重、完成效果好的金融機構在扶貧再貸款、再貼現(xiàn)、現(xiàn)金調撥等方面傾斜支持，金融機構綜合評價給予激勵好評，以點促面，帶動全局。人行上饒縣支行還督促承辦銀行建立健全站點長效運行機制，規(guī)范工作流程，健全管理制度，建立管理臺賬，加強定期巡查，加大經(jīng)費與設備投入，強化人員培訓，全面強化站點風險管控，將站點運行情況納入主辦銀行內部績效考核評價，加強風險隱患排查，提升應急處置能力，有效防控站點出現(xiàn)各類風險、損失、事故或案件。
嚴格創(chuàng)建標準，拓展服務功能。服務站在建設過程中堅持“四個統(tǒng)一”和“五個一”，“四個統(tǒng)一”是指統(tǒng)一簽訂合作協(xié)議、統(tǒng)一制作站點牌匾、統(tǒng)一服務標識、統(tǒng)一業(yè)務培訓；“五個一”則是指在硬件設施上每個服務站配備一臺POS機、一臺驗鈔機、一個宣傳展架、、一個登記簿、一系列管理制度。不僅如此，在服務站的日常管理上，承辦銀行廣信農商銀行做到以下四個方面的工作：業(yè)務培訓制度化、業(yè)務操作標準化、金融宣傳常態(tài)化、風險監(jiān)督日常化，努力把服務站建設成為農村普惠金融服務的標桿。服務站在為農村居民提供貸款、小額取現(xiàn)、社保IC卡激活、存折補登、水電通信等代繳費服務基礎上,依托助農取款點、E郵電商站等基礎資源進行功能整合與設備升級，積極搭建小微企業(yè)金融服務平臺，完善銀行與企業(yè)信息溝通機制，提升小微企業(yè)金融服務水平。大力推進數(shù)字普惠金融發(fā)展，有效彌補站點覆蓋不到的地區(qū)，通過優(yōu)化移動支付環(huán)境、推廣新型支付方式（網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行）、開通銀行流動服務車等措施充分利用數(shù)字普惠金融技術切實提升金融服務的覆蓋面、便利性。
因地制宜，助力鄉(xiāng)村振興建設工作。人行上饒縣支行因地制宜將普惠金融與鄉(xiāng)村振興建設工作相結合，主動與廣信區(qū)金融辦、財政等部門合作，按照“政府引導，農戶自愿，銀行支持”的原則，推出了助農信貸產品，以助農小額信貸為抓手，創(chuàng)新服務模式，突出精準施策，將貼心的金融服務送到農戶家中，助力農戶創(chuàng)收致富，并取得了明顯成效。截至2022年9月末，全區(qū)涉農貸款190.18億元，其中農戶貸款96.49億元，比年初增加8.04億元，增速9.09%，有力支持了廣信區(qū)鄉(xiāng)村振興建設。
