2022年以來(lái),工行大同陽(yáng)高支行面對(duì)激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幘置,積極主動(dòng)作為,沉著冷靜應(yīng)對(duì),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,以?shī)^斗的姿態(tài)爭(zhēng)搶市場(chǎng)資源,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信賴,拓展客戶筑牢存款發(fā)展根基,分兵出擊拓市場(chǎng),各項(xiàng)存款凈增創(chuàng)新高。
高度重視,超前部署。該行深深明白“抓賬戶就是抓客戶、抓市場(chǎng)就要抓源頭”的道理,將開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶作為提升支行對(duì)公業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。于年初就召開(kāi)對(duì)公結(jié)算戶拓展工作會(huì)議,對(duì)拓戶工作做了安排部署, 制定具體的營(yíng)銷(xiāo)方案,將任務(wù)指標(biāo)逐項(xiàng)細(xì)化落實(shí)到個(gè)人。通過(guò)晨會(huì)做好對(duì)公拓戶業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn),做到全員會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、有技巧,掀起人人爭(zhēng)先的拓戶增存熱潮。
持之以恒,奮勇拓戶。該行落實(shí)“天天抓、抓天天”拓戶工作理念,該行對(duì)拓戶工作進(jìn)行周通報(bào),激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后,提高拓戶工作重視程度,持續(xù)推動(dòng)拓戶工作開(kāi)展,在全行形成拓戶工作奮勇?tīng)?zhēng)先的濃厚氛圍。并進(jìn)一步梳理前臺(tái)對(duì)公開(kāi)戶流程,明確各崗位在對(duì)公開(kāi)戶中的相關(guān)職責(zé),協(xié)調(diào)分工,提高開(kāi)戶辦理效率,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意。
強(qiáng)化外拓,廣開(kāi)渠道。該行加大走訪政府重點(diǎn)企業(yè)的頻率與力度,及時(shí)了解企業(yè)客戶金融服務(wù)需求,密切關(guān)注企業(yè)上下游關(guān)聯(lián)企業(yè),維老戶薦新戶,使拓戶工作以點(diǎn)帶面,加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng),全力引導(dǎo)客戶在工行開(kāi)戶。
拓維并舉。搶抓源頭。集中全轄之力做好對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作,從源頭鎖定資金。利用薪管家、存管通、大額存單等存款創(chuàng)新產(chǎn)品,吸引客戶將交易結(jié)算、投資理財(cái)回流資金向該行歸集,穩(wěn)住老戶、吸引新戶、營(yíng)銷(xiāo)他行客戶。積極開(kāi)展儲(chǔ)蓄存款攬存勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。強(qiáng)化行長(zhǎng)、個(gè)人客戶經(jīng)理的主體責(zé)任,對(duì)全轄的中端及潛力客戶群體提供不同層級(jí)、不同組合、涵蓋全產(chǎn)品的金融服務(wù)。