工行邢臺隆堯支行疫情封控期間上門辦理e分期受好評

  工行邢臺隆堯支行按照上級行“穩(wěn)經濟大盤”工作要求，為提升分期付款業(yè)務規(guī)模，在當地縣疫情封控狀態(tài)下，該行針對目標客戶開展e分期精準外呼工作。 

  該行營業(yè)室經理在外呼過程中得知某客戶急需一筆資金支付定金，針對客戶所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠、管控嚴、出行不便等情況，在落實防疫政策的前提下，該行經積極協調，支行對公及零售主管行長、網點負責人、客服經理三級聯動，克服路口、村口管控壓力，步行數里，在村口為該客戶辦理了38萬元e分期，及時解決了客戶的資金問題，得到客戶的高度贊揚。同時，客戶表示，解封后在工行辦理代發(fā)工資和普惠業(yè)務。

  一直以來，工行邢臺隆堯支行注重公私聯動、多產品、全產品發(fā)力，利用工行優(yōu)質金融產品為客戶做好金融服務工作，從而贏得客戶信賴與認可。