不積跬步，無以至千里。這次的客戶主要以中年環(huán)衛(wèi)工人為主。18公里不長，卻要犧牲他們一天的工作時(shí)間。18公里不短，卻讓建行和客戶的關(guān)系更加緊密相連。
不積小流，無以成江海。當(dāng)我們以優(yōu)質(zhì)的態(tài)度服務(wù)每位客戶時(shí)，收獲的是客戶對(duì)我們的感謝與理解。就好比我們辦卡時(shí)，有許多客戶在旁邊說：“他們建行真的好，為咱們解決了大麻煩。”、“你別著急，人家銀行工作人員一天都沒休息，就為了給咱們辦卡，馬上就排到你了。”......
駑馬十駕，功在不舍。當(dāng)天最后一位辦卡的客戶因?yàn)楣ぷ髟驘o法抵達(dá)我們辦卡的地點(diǎn)。得知她在4號(hào)線的圭塘站進(jìn)行清潔工作，我行金融團(tuán)隊(duì)攜帶設(shè)備趕往該客戶所在站點(diǎn)為其辦卡�？蛻艨粗覀円恍腥怂查g濕潤了眼眶：“真的謝謝你們，我還以為今天辦不成了。”“建行是不會(huì)拋棄每一位客戶。”我們?cè)谡九_(tái)的休息椅上位客戶辦完了最后一張卡。
鍥而不舍，金石可鏤。這次開卡的一共31位工人，其中大多數(shù)人都沒有辦過銀行卡，甚至還有很多人不識(shí)字。
我行的金融團(tuán)隊(duì)細(xì)致的指導(dǎo)客戶填寫資料，并向其宣傳反電詐、反假幣以及存款保險(xiǎn)等相關(guān)金融知識(shí)。讓他們?cè)诒憬葜Ц兜耐瑫r(shí)也守好自己的“錢袋子”。
