今年以來,工行常州武進(jìn)支行全體員工團(tuán)結(jié)一心,緊緊圍繞省、市分行政策導(dǎo)向,緊跟把握總行工作重點(diǎn)和主要任務(wù),不斷創(chuàng)新工作思路,堅(jiān)持全員營(yíng)銷、上下聯(lián)動(dòng),扎實(shí)推動(dòng)個(gè)人存款穩(wěn)存增存。截至9月30日,實(shí)現(xiàn)全口徑儲(chǔ)蓄存款余額突破百億,較年初增長(zhǎng)16億元,實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo)新跨越。
一、謀篇布局,全行發(fā)力。今年初,支行面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行,同業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì),通過對(duì)比同業(yè)、對(duì)標(biāo)系統(tǒng)、對(duì)照歷史,結(jié)合各網(wǎng)點(diǎn)情況,分網(wǎng)點(diǎn)制定切實(shí)可行的存款目標(biāo)。通過制定管理辦法和考核方案,提供機(jī)制保障,形成舉全行之力抓好儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)的良好氛圍。
二、把握時(shí)機(jī),重點(diǎn)推動(dòng)。大力拓展代發(fā)工資,全力掙攬社保、企事業(yè)等重點(diǎn)單位,緊密關(guān)注存款增長(zhǎng)的黃金時(shí)點(diǎn)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),抓住商戶貨款回籠、外出務(wù)工返鄉(xiāng)、年前代發(fā)客群收入增多等有利時(shí)機(jī),落實(shí)各項(xiàng)宣傳舉措。全行員工充分利用微信朋友圈、商戶群、客戶群進(jìn)行產(chǎn)品線上宣傳推廣,為個(gè)人存款工作開展提供了良好開局。
三、聚焦需求,提升服務(wù)。認(rèn)真分析客戶結(jié)構(gòu),做好客戶維護(hù)與臨界客戶提升。支行科室梳理各網(wǎng)點(diǎn)大客戶清單、定期到期客戶清單、保險(xiǎn)到期客戶清單,下發(fā)清單到網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)再落實(shí)責(zé)任到人,通過上門拜訪、微信、電話等方式聯(lián)絡(luò)客戶,做實(shí)客戶走訪與到期客戶續(xù)存,個(gè)金科負(fù)責(zé)跟蹤網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施情況,確保客戶資金顆粒歸倉(cāng)。同時(shí)針對(duì)目前理財(cái)產(chǎn)品凈值化,引導(dǎo)理財(cái)經(jīng)理積極主動(dòng)及時(shí)與客戶溝通,對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行重新評(píng)估,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承受力較弱客戶,做好投資者教育,做好到期資金穩(wěn)存工作。
下一步,工行武進(jìn)支行將繼續(xù)高標(biāo)落實(shí)上級(jí)行穩(wěn)存增存各項(xiàng)工作部署,既注重抓好時(shí)點(diǎn)存款新增的“標(biāo)”,更注重抓好日?蛻艟S護(hù)的“本”,把做大做強(qiáng)客戶群體作為穩(wěn)存增存的根本工作。