工行大同分行不斷順應(yīng)信用卡市場發(fā)展形勢,踐行“打造精品分行”經(jīng)營戰(zhàn)略,精準發(fā)力推動信用卡客戶量質(zhì)提升,增強市場競爭力。
著力宣傳增強品牌形象。以提升網(wǎng)點競爭力為契機,在各營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)大廳擺放包括云岡信用卡、超惠真金信用卡在內(nèi)的工銀信用卡業(yè)務(wù)優(yōu)勢展架,散發(fā)信用卡業(yè)務(wù)促銷活動宣傳折頁。同時利用微信群、朋友圈等傳播信用卡業(yè)務(wù),不斷擴大受眾群體,增強信用卡品牌影響力。
有的放矢開展營銷指導(dǎo)。分管行領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入支行網(wǎng)點開展包括信用卡業(yè)務(wù)在內(nèi)的營銷督導(dǎo),要求支行圍繞營銷工作重點,不唯任務(wù)唯貢獻,充分挖掘市場潛力,精準發(fā)力。銀行卡中心負責(zé)人分別帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干分片包干向支行網(wǎng)點宣導(dǎo)信用卡旺季營銷激勵措施,現(xiàn)場進行營銷幫扶指導(dǎo)。同步通報營銷動態(tài),鞭策比、學(xué)、趕、超。
精準營銷強化發(fā)卡獲客。一是抓好“鐵三角·信用卡獲客拉新”主題勞動競賽活動的組織推動工作,同時開展存量代發(fā)工資客戶新增預(yù)審批工作。二是開展信用卡“萬卡爭春”活動,通過“面簽碼”方式辦理。三是發(fā)揮集工商銀行信用卡的安全方便和大同旅游多重優(yōu)惠于一體的優(yōu)勢,開展人文山西·云岡聯(lián)名信用卡宣傳促銷活動,提升信用卡市場滲透率。四是開展超惠真金信用卡宣傳營銷,通過“真金產(chǎn)品”和“超惠權(quán)益”專項回饋行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶,踐行金融惠民和減費讓利政策導(dǎo)向,力促管戶優(yōu)質(zhì)客群信用卡滲透率提升。
漸進促銷激發(fā)客戶動能。一是圍繞省分行“愛購周末”、“愛購分期”兩項主題,聯(lián)袂重點商戶開展消費滿減活動;同時結(jié)合該市收單特色,配置相關(guān)費用開展屬地化的消費促銷活動,推動獲客、活客。二是借力省分行新辦卡客戶贈送微信立減金優(yōu)惠政策,有效激勵網(wǎng)點對無卡客群進行營銷。三是借助中高資產(chǎn)客戶贈積分等發(fā)卡促銷活動,以及PB 外呼等賦能基層營銷的措施,切實做好管戶客群的營銷與滲透。四是通過進店客戶微信、支付寶綁卡并消費送禮品活動,狠抓發(fā)卡綁卡,同時通過商家綁卡促銷主題活動來促進外圍客群辦卡綁卡,提升對到店客戶進行配卡率。