2022年以來，工行大同分行堅持把儲蓄存款作為個金發(fā)展“第一要務(wù)”，扎實開展“儲蓄存款競賽”活動，動員和凝聚全轄力量合力推進，用“比”的思想對標(biāo)同業(yè)、壓實責(zé)任，明確思路、振奮精神，以代發(fā)工資、社�？�(lián)動營銷，抓源頭，以重點產(chǎn)品撬資金，穩(wěn)存量，以網(wǎng)點建設(shè)強競爭，挖潛力，“陣地戰(zhàn)”和“運動戰(zhàn)”相互促進，立體作戰(zhàn)協(xié)同有力儲蓄存款交出滿意答卷。
聚焦同業(yè)第一，明確工作目標(biāo)。該行高度重視儲蓄存款工作，出臺《大同分行儲蓄存款競賽方案》，進一步凝聚全轄力量，始終保持“比”的思想，強化落實主體責(zé)任，提高戰(zhàn)略主動執(zhí)行力、創(chuàng)新力，綜合施策、久久為功，圍繞“儲蓄存款同業(yè)第一”目標(biāo)，奮力實現(xiàn)個金業(yè)務(wù)市場競爭力、價值貢獻度、風(fēng)險控制力和客戶滿意度的全面提升，加快實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模趕超。以“天天向上”增存增資為主題，開展儲蓄存款與金融資產(chǎn)協(xié)同增長系列活動，出臺《縣域支行新增全量客戶營銷活動》方案，多舉措提升縣域支行儲蓄存款同業(yè)競爭力。全轄個金條線動員和凝聚各方力量，全面統(tǒng)一思想，完善各項獎懲考核機制，用硬指標(biāo)提升硬戰(zhàn)力，用“比”的思想對標(biāo)同業(yè)、壓實責(zé)任，明確思路、振奮精神，推動零售各項工作取得了積極進展。為進一步強化打造“第一個人金融銀行”凝聚了戰(zhàn)略共識。
聚焦網(wǎng)點戰(zhàn)力，遷改并提產(chǎn)能。網(wǎng)點作為服務(wù)客戶的橋頭堡，是銀行核心優(yōu)勢資源和經(jīng)營發(fā)展的根基。該行積極開展網(wǎng)點競爭力提升工作。加快了對低效網(wǎng)點的遷建速度，緊跟城市和棚戶區(qū)改造，將網(wǎng)點向中高端客戶聚居區(qū)、人口流動密集區(qū)轉(zhuǎn)移，為將網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作向縱深推進，將有限的人、財、物資源重點投向轉(zhuǎn)型網(wǎng)點，明確網(wǎng)點區(qū)域布局，強化功能定位，提高網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型效益和盈利能力。同時，及時跟進做好網(wǎng)點的現(xiàn)場管理工作，加強規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入固化工作，定期督導(dǎo)，同時對第一批硬轉(zhuǎn)的網(wǎng)點適時進行再次改造，完備各項功能，以促進網(wǎng)點環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、服務(wù)到位，力爭通過優(yōu)化網(wǎng)點布局提升產(chǎn)能。
聚焦源頭拓戶，抓好兩項工程。該行堅定不移地把代發(fā)工資和社�？ㄍ卣箖身椆こ套鳛閿U大存款的一項重要手段，圍繞“獲客吸金”總目標(biāo)，以客戶深耕場景為抓手，全面提升代發(fā)工資客戶群線上線下綜合服務(wù)能力和貢獻度提質(zhì)，將代發(fā)工資個人客戶拓展作為全行經(jīng)營重中之重，舉全行之力予以推動。緊抓補換第三代社保卡的機遇期，全力推動戰(zhàn)略性客群之社保業(yè)務(wù)發(fā)展，積極營銷對接和維護大同市某局，完善補換卡流程中的各項服務(wù)細節(jié)，全面開展重點企事業(yè)單位社�？ㄅ垦a換卡和新增卡的營銷工作，提升社�？ㄊ袌稣急�。
聚焦吸納資金，打好兩場戰(zhàn)斗。該行堅持一個網(wǎng)點就是一座吸納客戶資金的強磁場，堅決守牢陣地，服務(wù)好到店的每一位客戶，打好“陣地戰(zhàn)”，粘牢客戶與資金，實現(xiàn)雙贏；同時堅持“走出去辦銀行”，持續(xù)深入開展進“六進”活動，打贏“運動戰(zhàn)”，充分利用外拓寶營銷工具，強化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、市場、商圈、御東社區(qū)以及周邊個體經(jīng)營商戶的營銷，開展掃街走訪拓展客戶；堅持獲客與黏客并重，以拳頭產(chǎn)品、良好的服務(wù)留客、活客，提升產(chǎn)品滲透率，實現(xiàn)提增量保存量。
聚焦隊伍建設(shè)，提高戰(zhàn)略執(zhí)行力。該行重塑管理結(jié)構(gòu)，認(rèn)真落實名單制管理，開展PBMS系統(tǒng)“客戶經(jīng)理”角色梳理工作，實現(xiàn)“客戶經(jīng)理”系統(tǒng)角色與實際在崗人員一一對應(yīng)。提升從業(yè)人員資格證書持有率，保障產(chǎn)品營銷工作；以現(xiàn)場、脫產(chǎn)、視頻、微課程等多種方式開展以理念、知識、技能、實戰(zhàn)和企業(yè)文化為內(nèi)容的隊伍素質(zhì)提升培訓(xùn)，不斷提升零售隊伍完成各項工作任務(wù)的執(zhí)行力。
