2022年以來(lái),工行大同御東支行認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行各項(xiàng)工作部署,凝心聚力,形成奮進(jìn)的共識(shí),放眼全局,謀劃開(kāi)局,擘畫出開(kāi)辟新征程的施工圖,緊盯“存款、客戶、貸款、中收”等核心指標(biāo),立足地域優(yōu)勢(shì),圍繞拓戶增存滲透目標(biāo),發(fā)動(dòng)全員,奮發(fā)圖強(qiáng),蹄疾步穩(wěn),一步一個(gè)腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打往前沖,全力以赴共奮進(jìn)沖刺三季度任務(wù)目標(biāo)。
凝心聚力謀發(fā)展。該行及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)員會(huì),深刻理解市分行工作部署,將業(yè)務(wù)發(fā)展如逆水行舟不進(jìn)則退思想深入人心,鼓起全員持續(xù)奮斗的決心,銳意進(jìn)取的精氣神。認(rèn)真研究分析市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),制定了與行內(nèi)實(shí)際相匹配的營(yíng)銷活動(dòng)方案和考核辦法,將任務(wù)層層分解、責(zé)任落實(shí)到人,明確營(yíng)銷任務(wù)進(jìn)度,嚴(yán)格考核激勵(lì),堅(jiān)持“誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)受益”的產(chǎn)品計(jì)價(jià)分配原則,充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷積極性;支行班子成員以身作則,帶頭營(yíng)銷動(dòng)員,在全轄構(gòu)建了“比學(xué)趕幫超”的營(yíng)銷新局面,增強(qiáng)了打贏業(yè)務(wù)發(fā)展攻堅(jiān)戰(zhàn)的決心和行動(dòng)力。
齊抓共管增存款。該行將存款立行理念貫徹于整個(gè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程,深化存款是立行之本、興行之基、效益之源的認(rèn)識(shí),讓全轄上下樹(shù)立存款立行經(jīng)營(yíng)理念,形成銀行人抓存款是天職,不抓存款就是失職的思想。同時(shí)健全完善抓存款機(jī)制,細(xì)化營(yíng)銷措施和營(yíng)銷手段,立足大同市御東區(qū)機(jī)關(guān)團(tuán)體、中高端個(gè)人客戶較為集中的優(yōu)勢(shì),巧打市場(chǎng)營(yíng)銷牌,廣為宣傳重點(diǎn)拓展。依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,動(dòng)態(tài)調(diào)整策略,定期召開(kāi)業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、制定策略,要求全員克服困難,樹(shù)立信心,同舟共濟(jì),全力營(yíng)銷拓展客戶增加存款,把存款業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
開(kāi)疆拓土夯基礎(chǔ)。持續(xù)抓好“六進(jìn)”營(yíng)銷活動(dòng),成立拓戶工作組,由支行行長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),客戶部、營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員為成員。制定了考核方案,明確了拓戶重點(diǎn),細(xì)化了拓戶措施,要求全員積極行動(dòng)起來(lái),增強(qiáng)主動(dòng)性調(diào)動(dòng)一切積極因素,穩(wěn)定存量挖掘潛力拓展增量;每月開(kāi)展“六進(jìn)”活動(dòng),把活動(dòng)重點(diǎn)向新成立的機(jī)關(guān)、企業(yè)、新遷入單位、商品交易市場(chǎng)、高檔小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等,營(yíng)銷到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶辦理業(yè)務(wù),同時(shí)把法人理財(cái)、結(jié)構(gòu)性存款、大額存單、代發(fā)工資和e商通客戶作為拓戶滲透重點(diǎn),明確重點(diǎn)支行營(yíng)銷的重點(diǎn)單位及營(yíng)銷的重點(diǎn)產(chǎn)品,務(wù)求精準(zhǔn)營(yíng)銷,取得實(shí)效。
精打細(xì)算創(chuàng)收益。該行將存款從日常管理、監(jiān)測(cè)分析、時(shí)點(diǎn)控制等方面做好工作,同時(shí)充分利用好“節(jié)節(jié)高”“薪金溢”“超短期理財(cái)”等創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),鞏固和拓展好個(gè)貸客戶、三方存管客戶等客戶;確實(shí)經(jīng)營(yíng)好客戶,與時(shí)俱進(jìn)了解客戶的金融需求,加速產(chǎn)品的滲透,依據(jù)投資偏好,營(yíng)銷好保險(xiǎn)、基金、貴金屬、國(guó)債等產(chǎn)品,做到到期理財(cái)產(chǎn)品的續(xù)接產(chǎn)品或轉(zhuǎn)化為存款的工作,做好星級(jí)客戶提升和萬(wàn)元資產(chǎn)臨界點(diǎn)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要求對(duì)日均金融資產(chǎn)萬(wàn)元以上對(duì)公客戶落實(shí)到人,開(kāi)展日常維護(hù),防止達(dá)標(biāo)客戶劣變,以此達(dá)到客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,客戶貢獻(xiàn)得到較大幅度提升,促進(jìn)存款的有效增長(zhǎng)和中間業(yè)務(wù)的大發(fā)展,提高收益水平。
奮發(fā)圖強(qiáng)強(qiáng)貸款。該行面對(duì)日趨激烈的優(yōu)質(zhì)公司信貸業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),按照國(guó)家宏觀調(diào)控政策和該行綠色行業(yè)信貸政策要求,以支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,認(rèn)真謀劃、主動(dòng)出擊,爭(zhēng)搶優(yōu)質(zhì)新能源項(xiàng)目,真金白銀為新能源發(fā)展補(bǔ)氣血。持續(xù)深入推進(jìn)普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“拓市場(chǎng)、增客戶、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險(xiǎn)”的主題,提高政治站位,增強(qiáng)大局意識(shí),構(gòu)建以“融資+融智+融商”為核心的普惠金融綜合服務(wù)體系,用好產(chǎn)品無(wú)縫對(duì)接,推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
真情實(shí)意優(yōu)服務(wù)。該行把服務(wù)作為鞏固發(fā)展客戶,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力抓手,深入開(kāi)展“客戶體驗(yàn)痛點(diǎn)治理和服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)”,著力解決網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)環(huán)境、態(tài)度和效率等方面的問(wèn)題,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和形象,采取多措施,加強(qiáng)活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo),組織開(kāi)展排查,確實(shí)提升整體服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的飛躍,樹(shù)立工行優(yōu)秀服務(wù)的大行形象,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)加快發(fā)展添加新的助力,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。