建行淄博高新支行：優(yōu)質服務送上門 為客解憂守初心

  11月1日，一客戶急匆匆來到建行淄博高新銀泰支行，要求為自己父親代辦定期轉存業(yè)務，但由于不知道父親的存單密碼，且老人目前處于昏迷狀態(tài)無法問詢，也不能授權。面對客戶的急切需求，網點克服人手緊缺的困難，積極調配人員，以最快速度安排專人對接，聯(lián)系到客戶所在社區(qū)居委會。在居委會、銀行、客戶三方的共同見證下，第一時間完成了上門服務，獲得了客戶及其家屬的一致好評。

  接下來，銀泰支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，想客戶所想、急客戶所急，將為民辦事的初心貫穿工作始終，用優(yōu)質服務打造百姓心中的首選銀行。