企業(yè)賬戶是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取各項(xiàng)金融服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，賬戶的安全和便捷使用，對(duì)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化具有重要意義。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民銀行優(yōu)化對(duì)公賬戶開(kāi)戶流程、縮短開(kāi)戶時(shí)間、提升開(kāi)戶效率的要求，淮安洪澤人民路支行持續(xù)優(yōu)化企業(yè)銀行賬戶服務(wù)，全面提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平，支持企業(yè)尤其是小微企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為小微企業(yè)客戶開(kāi)啟綠色通道，高效快速解決客戶困難。
近日，一名客戶神色匆匆地走進(jìn)淮安人民路支行網(wǎng)點(diǎn)咨詢個(gè)體工商戶開(kāi)立對(duì)公賬戶事宜，工作人員向該客戶詳細(xì)講解對(duì)公賬戶開(kāi)戶所需準(zhǔn)備資料�？蛻袅⒓磳y帶的相關(guān)資料遞給工作人員并說(shuō)道：“麻煩幫我看一下這些資料可以申請(qǐng)嗎？”。經(jīng)初步了解，此客戶為個(gè)體工商戶的負(fù)責(zé)人，因?yàn)橐o合作單位進(jìn)行貨款支付，且合作方只接受公戶劃轉(zhuǎn)，所以著急開(kāi)戶。之前在我行辦個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí)，該客戶見(jiàn)到屏幕上關(guān)于對(duì)公開(kāi)戶的宣傳，知道我行開(kāi)戶手續(xù)簡(jiǎn)便迅速，于是就選擇來(lái)我行申請(qǐng)辦理開(kāi)戶。
在了解到該客戶的需求后，工作人員立即啟用小微企業(yè)開(kāi)戶綠色通道，實(shí)施簡(jiǎn)易開(kāi)戶，為加快該賬戶開(kāi)立，一邊對(duì)該小微企業(yè)提供開(kāi)戶資料的真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核，一邊將開(kāi)戶的流程告知給客戶。我行根據(jù)相關(guān)規(guī)定審核完畢資料，在確定該單位符合開(kāi)戶條件后，當(dāng)場(chǎng)受理了該客戶的開(kāi)戶業(yè)務(wù)，并安排工作人員立即前往該客戶營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)展盡職調(diào)查，當(dāng)天便成功開(kāi)立基本存款賬戶，極大地節(jié)省了客戶開(kāi)戶所花費(fèi)的時(shí)間。另外，根據(jù)人民銀行下發(fā)的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》，客戶還享受了免除開(kāi)戶費(fèi)和賬戶管理費(fèi)的優(yōu)惠政策�？蛻粝渤鐾猓瑳](méi)想到在這么短的時(shí)間內(nèi)完成了開(kāi)戶，解決了他的燃眉之急。他滿意地說(shuō)：“這真是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的惠民利民政策，為你們優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊！”
一直以來(lái)，淮安洪澤人民路支行持續(xù)落實(shí)優(yōu)化對(duì)公賬戶開(kāi)戶流程，多措并舉提高企業(yè)開(kāi)戶效率，提升企業(yè)對(duì)金融服務(wù)的滿意度，切實(shí)將惠企便民服務(wù)舉措落到實(shí)處。
